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Ihr One-Stop-Online-Shop
Finden Sie ganz einfach alle Geräte, die Sie benötigen, mit schneller Lieferung und engagiertem Kundensupport.
- Wir bieten Ihnen ein komplettes Sortiment an Zyxel Geräten und Zubehör
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Marktplatz
Lizenzen kaufen und automatisch aktivieren
Kaufen und verwalten Sie Lizenzen mit unserem intuitiven Online-Lizenzshop. Unterstützte Lizenzen umfassen:
- On-Premise-Lizenzen: Firewall-Sicherheitslizenzen, Switch-Lizenzen
- Konnektivitäts-Lizenzen: SecuExtender VPN-Client-Dienst
- Zertifizierungsprogramme
Nebula
Kaufen und Verwalten von Nebula-Lizenzen
Greifen Sie auf das Menü 'Lizenz & Inventar' in Nebula zu, um Lizenzen für von Nebula verwaltete Appliances in der Cloud zu erwerben. Unterstützte Lizenzen umfassen:
- On-Cloud-Lizenzen: Nebula-verwaltete Lizenzen und Firewall-Sicherheitslizenzen
Appliance
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Ihr Online-Store aus einer Hand
Finden Sie ganz einfach alle Appliances, die Sie benötigen, mit schneller Lieferung und engagiertem Kundensupport.
- Wir bieten Ihnen ein komplettes Sortiment an Zyxel Geräten und Zubehör
- Exklusive Angebote und Services der Circle Partner
Lizenz
Circle
Vereinfachen Sie das Geschäft Ihrer Partner
Kaufen und verwalten Sie mehrere Kundenlizenzen in einem einzigen Portal. Außerdem profitieren Sie von einem erweiterten Abonnement-Management.
- Angebot einer kompletten Palette von Zyxel-Lizenzen, einschließlich On-Premise und On-Cloud
- Exklusive Angebote und Services für Circle Partner
FAQ
Was ist der Zyxel Store?
Zyxel Store ist der offizielle Online-Shop von Zyxel, einem führenden Anbieter von Netzwerklösungen. Als offizieller Store bieten wir eine breite Palette von Produkten an, darunter Sicherheits-, Switch-, Wireless- und Mobile Broadband-Lösungen. Wir bieten auch:
- Exklusive Deals: Genießen Sie Sonderangebote und Rabatte auf unsere Produkte.
- Zuverlässiger Versand: Unser zuverlässiger Logistikpartner sorgt für eine prompte Lieferung Ihrer Bestellungen.
- Sichere Zahlungen: Wir legen Wert auf Ihre Sicherheit und bieten Ihnen zuverlässige Zahlungsmöglichkeiten.
- 30-tägiges Rückgaberecht: Wir bieten Ihnen ein unkompliziertes Rückgaberecht, damit Sie sich keine Sorgen machen müssen.
Wie kann ein Zyxel-Konto mein Einkaufserlebnis verbessern?
Ein Zyxel-Konto macht Ihr Einkaufserlebnis bequemer und effizienter, denn es bietet:
- Einfache Auftragsverfolgung: Sie können den Status aller vergangenen und aktuellen Bestellungen schnell einsehen und verfolgen.
- Wunschzettel für zukünftige Einkäufe: Speichern Sie Produkte auf Ihrer Wunschliste, um später schnell darauf zugreifen zu können.
- Optimierter Checkout: Speichern Sie mehrere Lieferadressen und Zahlungspräferenzen für eine schnellere, problemlose Kaufabwicklung.
- Einheitlicher Zugang für alle Zyxel-Dienste: Verwenden Sie dasselbe Konto für den Zugriff auf andere Zyxel-Dienste und behalten Sie alles an einem Ort.
Was passiert, wenn ein Produkt nicht mehr vorrätig ist?
Keine Sorge, wenn ein Produkt nicht mehr vorrätig ist! Sie können sich für die "Notify Me"-Funktion anmelden, um eine E-Mail-Benachrichtigung zu erhalten, sobald das Produkt verfügbar ist.
Welche Zahlungsarten werden im Zyxel Store unterstützt?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsarten, darunter Kreditkarten, Paypal und andere. Auf der Kassenseite finden Sie die neuesten akzeptierten Methoden.
Wie lange dauert der Versand und welcher Kurierdienst wird mein Paket zustellen?
Die Versanddauer hängt von Ihrer Lieferadresse und der gewählten Versandart ab. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Weg Ihres Pakets verfolgen können. Wir arbeiten in der Regel mit renommierten Spediteuren wie UPS zusammen, können aber auch andere Spediteure einsetzen, um eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten.
Welchen Zahlungsanbieter nutzt Circle?
Circle nutzt Fastspring, einen etablierten, sicheren Gateway-Service für Kreditkartenzahlungen, um Ihre Kreditkartenzahlung abzuwickeln. FastSpring ist als PCI Level 1 Service Provider zertifiziert. Dies ist die strengste Zertifizierungsstufe, die es in der Zahlungsindustrie gibt. Alle Kreditkartenzahlungen, die über die FastSpring-Plattform abgewickelt werden, entsprechen den gesetzlichen Vorgaben.
Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
Wir akzeptieren derzeit Kreditkarten, PayPal, Amazon Pay, Banküberweisung und alternative Zahlungsmethoden (Giropay, iDEAL, Sofort, WebMoney und Alipay).
Wie finde ich die richtige(n) Lizenz(en) für mein(e) Gerät(e)?
Wenn Sie die Lizenz kaufen und sofort aktivieren möchten, gehen Sie bitte auf die Seite "Mein Gerät" und wählen Sie das/die Gerät(e) für die Erneuerung aus. Wenn Sie einen einzelnen Lizenzschlüssel erwerben möchten, gehen Sie bitte auf die Seite des Lizenzshops. Alle Lizenzen sind gut kategorisiert und leicht zu durchsuchen.
Wie kann ich Geräte zu Circle hinzufügen?
Klicken Sie auf die Schaltfläche "Gerät hinzufügen", um neue Geräte zu registrieren oder registrierte Geräte aus myZyxel zu importieren und Geräte, Organisationen und Standorte aus dem Nebula Control Center (NCC) zu synchronisieren. Sie haben die Möglichkeit, Ihre eigenen Geräte zu importieren oder eine Anfrage an den Geräteeigentümer zu senden, um Zugang zu erhalten.
Wie kann ich meine Geräte organisieren?
Circle bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Geräte nach Standort, Organisation und Gruppe zu organisieren. Wählen Sie einen oder mehrere Standorte aus, um eine Organisation zu erstellen. Wählen Sie eine oder mehrere Organisationen, um eine Gruppe zu erstellen.
Was erhalte ich nach dem Kauf?
Benutzer, die mit Geräteauswahl gekauft haben, erhalten eine Bestellbestätigung und eine Mitteilung über die Lizenzaktivierung. Die Benutzer, die über den Lizenzshop gekauft haben, erhalten eine Bestellung mit dem Lizenzschlüssel. Die Bestelldaten und die Rechnung können auch auf der Seite Bestellhistorie in Circle eingesehen werden.
Kann ich meine Bestellhistorie finden und die Rechnung erneut herunterladen?
Ja, melden Sie sich bei Circle an und klicken Sie auf Bestellhistorie.
Kann ich Geräte in Circle kaufen?
Es tut uns leid, aber Zyxel Circle unterstützt derzeit nur den Kauf und die Verlängerung von Sicherheitslizenzen. Wenn Sie Hardware-Geräte suchen, besuchen Sie bitte den Zyxel EU Store oder wenden Sie sich an einen Fachhändler in Ihrer Nähe.
Welchen Zahlungsanbieter nutzt Zyxel Marketplace?
Zyxel Marketplace nutzt Fastspring, einen etablierten, sicheren Gateway-Service für Kreditkartenzahlungen, um Ihre Kreditkartenzahlung abzuwickeln. FastSpring ist als PCI Level 1 Service Provider zertifiziert, die strengste Zertifizierungsstufe, die es in der Zahlungsindustrie gibt. Alle Kreditkartenzahlungen, die über die FastSpring-Plattform abgewickelt werden, entsprechen den gesetzlichen Vorgaben.
Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
Wir akzeptieren derzeit Kreditkarten, PayPal, Amazon Pay, Banküberweisung und alternative Zahlungsmethoden (Giropay, iDEAL, Sofort, WebMoney und Alipay).
Wie wähle ich die richtige(n) Lizenz(en) aus?
Wir treffen immer eine Vorauswahl der besten Lizenz(en) für Sie, basierend auf den von Ihnen ausgewählten Geräten. Wenn Sie zusätzliche Produkte benötigen, können Sie auf die vorausgewählte Lizenz klicken und eines der angebotenen Zusatzprodukte auswählen.
Wie kann ich meine Geräte in den Zyxel Marketplace aufnehmen?
Die Geräte, die unter Ihrem Konto registriert sind und für die Sie Lizenzen erwerben können, werden automatisch in Ihrer Asset-Liste angezeigt, ohne dass Sie etwas weiter tun müssen. Wenn Sie Ihr Gerät nicht finden können, vergewissern Sie sich bitte, dass Sie der Eigentümer des Geräts sind und dass es sich um ein lizenzverlängerbares Gerät handelt. Die Liste der Support-Modelle finden Sie hier.
Was erhalte ich nach dem Kauf?
Sie erhalten eine Bestellbestätigung, nachdem die Bestellung abgeschlossen ist. Nach erfolgreicher Zahlung wird Ihre Lizenz automatisch aktiviert, eine E-Mail-Benachrichtigung wird Ihnen ebenfalls zugesandt. Gleichzeitig wird der Status Ihrer Lizenzdienste in der Liste "Meine Assets" auf dem Marktplatz entsprechend aktualisiert.
Kann ich meine Bestellhistorie einsehen und die Rechnung erneut herunterladen?
Ja, loggen Sie sich auf dem Zyxel Marketplace ein und klicken Sie auf Bestellhistorie.
Kann ich Geräte auf dem Zyxel Marketplace kaufen?
Es tut uns leid, aber Zyxel Marketplace unterstützt derzeit nur den Kauf und die Erneuerung von Sicherheitslizenzen. Wenn Sie Hardware-Geräte suchen, besuchen Sie bitte den Zyxel EU Store oder wenden Sie sich an einen Fachhändler in Ihrer Nähe.