Toestel
Winkel
Uw online winkel
Vind eenvoudig al uw apparatuurbenodigdheden met snelle levering en toegewijde klantenservice.
- Een compleet assortiment Zyxel-apparaten en -accessoires
Licentie
Marktplaats
Licenties kopen en automatisch activeren
Koop en beheer licenties met onze intuïtieve online licentieshop. Ondersteunde licenties omvatten:
- On-premise licenties: firewall beveiligingslicenties, switch licenties
- Connectiviteit licenties: SecuExtender VPN-clientservice
- Certificeringsprogramma's
Nebula
Nebula licenties kopen en beheren
Ga naar het 'License & Inventory' menu op de Nebula om licenties aan te schaffen voor Nebula managed appliances in de cloud. Ondersteunde licenties zijn:
- On-cloud licenties: Nebula-beheerde licenties en firewall beveiligingslicenties
Apparaat
Winkel
Uw online winkel
Vind eenvoudig al uw apparatuur met snelle levering en toegewijde klantenservice.
- Een compleet aanbod van Zyxel-apparaten en -accessoires
- Profiteer van exclusieve aanbiedingen en diensten van Circle Partners
Licentie
Circle
Vereenvoudig de zaken van partners
Koop en beheer licenties voor meerdere klanten in één portal. En profiteer van geavanceerd abonnementenbeheer.
- Aanbieden van een compleet assortiment Zyxel-licenties, waaronder on-premise en on-cloud
- Profiteren van exclusieve aanbiedingen en diensten voor Circle-partners
FAQ
Wat is de Zyxel Store?
Zyxel Store is de officiële online winkel van Zyxel, een toonaangevende leverancier van netwerkoplossingen. Als officiële winkel bieden wij een breed scala aan producten, waaronder beveiligings-, switch-, draadloze en mobiele breedbandoplossingen. Wij bieden ook:
- Exclusieve aanbiedingen: Geniet van speciale aanbiedingen en kortingen op onze producten.
- Betrouwbare verzending: Onze vertrouwde logistieke partner zorgt voor een snelle levering van je bestellingen.
- Veilige betalingen: Wij geven prioriteit aan uw veiligheid met robuuste betalingsmethoden.
- 30-dagen retourbeleid: We bieden een probleemloos retourbeleid voor je gemoedsrust.
Hoe verbetert een Zyxel-account mijn winkelervaring?
Met een Zyxel-account kunt u handiger en efficiënter winkelen:
- Gemakkelijk bestellingen volgen: Snel bekijken en volgen van de status van alle eerdere en huidige bestellingen.
- Verlanglijstje voor toekomstige aankopen: Sla producten op in uw verlanglijstje zodat u er later snel bij kunt.
- Gestroomlijnd afrekenen: Sla meerdere afleveradressen en betalingsvoorkeuren op om sneller en probleemloos af te rekenen.
- Uniforme toegang tot verschillende Zyxel-services: Gebruik hetzelfde account voor toegang tot andere Zyxel-services, zodat u alles op één plek hebt.
Wat als een product niet op voorraad is?
Als een product niet op voorraad is, hoeft u zich geen zorgen te maken! U kunt zich aanmelden voor de functie "Stel mij op de hoogte". U ontvangt dan per e-mail een bericht zodra het product weer beschikbaar is.
Welke betaalmethoden worden ondersteund in de Zyxel Store?
Wij accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder creditcards, Paypal en meer. Kijk op de betalingspagina voor de laatst geaccepteerde methoden.
Hoe lang duurt de verzending en welke koeriersdienst levert mijn pakket?
De verzendtijd hangt af van je verzendadres en de gekozen verzendmethode. Je ontvangt een trackingnummer om de voortgang van je pakket te volgen. We werken meestal samen met gerenommeerde koeriersdiensten zoals UPS, maar kunnen ook andere koeriersdiensten gebruiken om een tijdige levering te garanderen.
Welke betalingsprovider gebruikt Circle?
Circle gebruikt Fastspring, een gerenommeerde, veilige gateway voor creditcardbetalingen om uw creditcardbetaling te verwerken. Fastspring is gecertificeerd als PCI Level 1 Service Provider, wat het strengste certificeringsniveau is dat beschikbaar is in de betalingsindustrie. Alle creditcardbetalingen die worden verwerkt in het FastSpring platform voldoen aan de regelgeving.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Op dit moment accepteren wij creditcards, PayPal, Amazon pay, overboeking en Alternatieve Betaalmethoden (Giropay, iDEAL, Sofort, WebMoney en Alipay).
Hoe vind ik de juiste licentie(s) voor mijn apparaat?
Als je de licentie wilt kopen en direct wilt activeren, ga dan naar de pagina met mijn apparaten en selecteer de apparaten die je wilt vernieuwen. Wij zullen de beste licentie(s) voor je filteren en aanbevelen. Als je een enkele licentiesleutel wilt kopen, ga dan naar de winkelpagina voor licenties. Alle licenties zijn goed gecategoriseerd en gemakkelijk te doorzoeken.
Hoe krijg ik apparaten in Circle?
Klik op de knop "Add Device" om nieuwe apparaten te registreren of importeer geregistreerde apparaten vanuit myZyxel en synchroniseer apparaten, organisaties en sites vanuit het Nebula Control Center (NCC). U kunt uw eigen apparaten importeren of een verzoek sturen naar de eigenaar van het apparaat voor toegang.
Hoe kan ik mijn apparaten organiseren?
Circle biedt de flexibiliteit om uw apparaten te organiseren in sites, organisaties en groepen. Selecteer een of meer sites om een organisatie te maken. Selecteer een of meer organisaties om een groep te maken.
Wat ontvang ik na de aankoop?
Gebruikers die een apparaat met apparaatselectie hebben aangeschaft, ontvangen een ontvangstbewijs van de bestelling en een melding van de activering van de licentie. Gebruikers die via de licentiewinkel hebben gekocht, ontvangen een bestelling met de licentiesleutel erop. De bestelgegevens en factuur kunnen ook worden gevonden op de bestelgeschiedenispagina in Circle.
Kan ik mijn bestelgeschiedenis terugvinden en de factuur opnieuw downloaden?
Ja, log in op Circle en klik op Ordergeschiedenis.
Kan ik apparaten kopen in Circle?
Het spijt ons, maar Zyxel Circle ondersteunt momenteel alleen de aankoop en verlenging van beveiligingslicenties. Als u hardware-apparaten zoekt, ga dan naar de Zyxel EU-winkel of neem contact op met een reseller bij u in de buurt.
Welke betalingsprovider gebruikt Zyxel Marketplace?
Zyxel Marketplace gebruikt Fastspring, een gerenommeerde, veilige gateway voor creditcardbetalingen om uw creditcardbetaling te verwerken. Fastspring is gecertificeerd als PCI Level 1 Service Provider, het strengste certificeringsniveau in de betalingssector. Alle creditcardbetalingen die worden verwerkt in het FastSpring platform voldoen aan de regelgeving.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Op dit moment accepteren wij creditcards, PayPal, Amazon pay, bankoverschrijving en Alternatieve Betaalmethoden (Giropay, iDEAL, Sofort, WebMoney en Alipay).
Hoe selecteer ik de juiste licentie(s)?
We selecteren altijd vooraf de beste licentie(s) voor je op basis van de door jou geselecteerde apparaten. Als je extra producten nodig hebt, kun je in de voorgeselecteerde licentie klikken en een van de extra producten selecteren.
Hoe krijg ik mijn apparaten op de Zyxel Marketplace?
Apparaten die geregistreerd zijn onder uw account en in staat zijn om licenties te verkrijgen, worden automatisch weergegeven in uw asset-lijst zonder dat u verder iets hoeft te doen. Als u uw apparaat niet kunt vinden, controleer dan of u de eigenaar bent en of het apparaat een licentie heeft die kan worden verlengd. Raadpleeg hier de lijst met ondersteuningsmodellen.
Wat ontvang ik na de aankoop?
U ontvangt een ontvangstbewijs nadat de bestelling is voltooid. Na de succesvolle betaling wordt je licentie automatisch geactiveerd, je ontvangt ook een e-mailbericht. Tegelijkertijd wordt de status van uw licentieservices op Marketplace Mijn bedrijfsmiddelen bijgewerkt.
Kan ik mijn bestelgeschiedenis terugvinden en de factuur opnieuw downloaden?
Ja, log in op Zyxel Marketplace en klik op Ordergeschiedenis, dat is wat u zoekt.
Kan ik apparaten kopen op Zyxel Marketplace?
Het spijt ons, maar Zyxel Marketplace ondersteunt momenteel alleen de aankoop en verlenging van beveiligingslicenties. Als u hardware-apparaten zoekt, ga dan naar de Zyxel EU-winkel of neem contact op met een reseller bij u in de buurt.