Why WiFi and Cybersecurity Are Key to Better Healthcare Experiences

Prečo sú WiFi a kybernetická bezpečnosť kľúčom k lepšej zdravotnej starostlivosti

Už sa vám niekedy stalo, že ste si chceli nekonečné čakanie u lekára skrátiť surfovaním po internete, ku ktorému ste sa ale nemohli poriadne pripojiť? Predstavte si napríklad zubára, ktorý chce súbor z vyšetrenia ústnym skenerom poslať ďalej, ale pol hodiny bojuje s pomalým pripojením k nemocničnej WiFi. Frustrujúce, však?

Vzhľadom na rastúci počet mobilných lekárskych prístrojov, rozmach telemedicíny a stále vyššie nároky pacientov na pripojenie k internetu pri čakaní na vyšetrenie hrajú spoľahlivé a efektívne siete stále dôležitejšiu úlohu.

Zásadný vplyv WiFi na spokojnosť s lekárskou starostlivosťou

WiFi je dnes pre fungovanie nemocníc a ďalších zdravotníckych zariadení zásadné, pričom nejde len o dostatočnú prenosovú kapacitu, ale aj o jej správne alokovanie. Napríklad na oddeleniach urgentného príjmu je nutné zabezpečiť, aby systémy pre monitoring a zobrazovaciu diagnostiku pacientov mali kvôli svojmu správnemu fungovaniu prednosť pred ostatnými klientmi v sieti.

WiFi však kľúčovú úlohu zohráva aj mimo klinických potrieb, pretože zlepšuje celkovú spokojnosť s lekárskou starostlivosťou. Napríklad klienti opatrovateľských domov ocenia vysokú kvalitu video hovorov, vďaka ktorým môžu zostať v spojení so svojimi blízkymi. Spoľahlivá WiFi sa tak stala nevyhnutným prostriedkom, ktorý prispieva k lepšej lekárskej starostlivosti i psychickej pohode.

Oddelenie pracovnej siete od siete pre hostí prispieva k efektívnemu riadeniu prevádzky, ktoré zaisťuje plynulé streamovanie pre pacientov a návštevníkov zdravotníckych zariadení a súčasne uprednostňuje kritické lekárske systémy. Hlavnú úlohu tu hrajú bezdrôtové prístupové body, k nepretržitému pripojeniu sú však potrebné aj pokročilé funkcie a prvky, ako napr. Quality of Service (QoS) a inteligentné antény. QoS zaisťuje prednostnú kapacitu pre životne dôležité systémy, ako napr. monitorovacie prístroje, zatiaľ čo múdre antény si dokážu poradiť s prekážkami, ako sú silné múry, čím v reálnom čase optimalizujú pokrytie sietí WiFi. Návštevníci nemocníc uvítajú tiež ľahký prístup do siete prostredníctvom QR kódov, cez ktoré sa dostanú priamo na stránky venované aktuálnym informáciám a poskytovaným službám.

Budujeme inteligentnejšie siete s ohľadom na rastúce nároky užívateľov

S rastúcim počtom sieťových zariadení v nemocniciach stúpa aj náročnosť správy siete. Tradičné spôsoby správy sietí vyžadujú rozsiahlu údržbu priamo na mieste, čo vedie k neefektivite. Naproti tomu bloudové platformy, ako je Nebula, predstavujú centralizované a škálovateľné riešenia, ktoré umožňujú monitoring v reálnom čase a riešenie problémov na diaľku, čím zvyšujú prevádzkyschopnosť sietí a znižujú pracovnú záťaž IT technikov. Nebula ako škálovateľné riešenie zaisťuje bezproblémovú integráciu nových oddelení a zariadení do existujúcej siete. Nebula navyše podporuje vzdialenú konfiguráciu a správu zariadení, takže vaše IT techniky už nikto nebude v noci budiť kvôli tomu, aby k zákazníkovi prišli reštartovať nefunkčný server. Rozšírenie siete už neznamená problémy s konektivitou, pretože platforma Nebula hravo zvládne rastúce nároky užívateľov.

Proaktívne monitorovanie sietí pomáha predchádzať poruchám, ktoré by mohli negatívne ovplyvniť prevádzku zdravotnej starostlivosti. Vďaka funkciám ako WiFi Health a WiFi Aid Nebula nepretržite zaisťuje optimalizáciu a adaptáciu sieťovej infraštruktúry na meniace sa podmienky.

Ochrana digitálnej budúcnosti zdravotníctva

Zdravotnícke zariadenia patria kvôli veľkému objemu citlivých osobných a lekárskych údajov medzi hlavné ciele kybernetických útokov. Priemerné náklady spojené s porušením zabezpečenia lekárskych údajov už dnes presahujú 9 miliónov dolárov1. Následky kybernetických útokov sa však neobmedzujú iba na finančné straty, pretože tieto útoky často vedú aj ku krádežiam identity, k poškodeniu povesti lekárskeho zariadenia ak strate dôvery medzi pacientmi, ktorí oprávnene očakávajú riadnu ochranu ich osobných údajov.

V záujme ochrany pred týmito rizikami začali zdravotnícke zariadenia zavádzať rôzne bezpečnostné opatrenia, ako napr. virtuálne lokálne siete (VLAN) a segmentácia siete. Tieto riešenia oddeľujú rôzne typy sieťovej prevádzky, napríklad siete pre zamestnancov a siete pre hostí, a vytvárajú tak izolované kanály, ktoré bránia neoprávnenému prístupu a znižujú pravdepodobnosť porušenia zabezpečenia údajov. Oddelením týchto sietí môžu zdravotnícke zariadenia efektívne riadiť prevádzku rôznych skupín užívateľov a zabezpečiť, aby k dôverným informáciám mali prístup iba oprávnení pracovníci.

Keďže kybernetické hrozby sú čoraz sofistikovanejšie, zdravotnícke organizácie musia prijať proaktívny, viacúrovňový prístup ku kybernetickej bezpečnosti, aby mali náskok pred potenciálnymi útokmi. To zahŕňa používanie pokročilých firewallov, šifrovaných pripojení VPN na vzdialený prístup a systémov detekcie hrozieb na báze umelej inteligencie. Tieto systémy nepretržite monitorujú sieťovú aktivitu, identifikujú a zmierňujú potenciálne kybernetické útoky v reálnom čase.

Odkaz:
1. Správa IBM Cost of a Data Breach (Náklady na narušenie ochrany údajov):https://www.ibm.com/think/topics/data-breach