Proč jsou WiFi a kybernetická bezpečnost klíčem k vyšší spokojenosti s lékařskou péčí
Už se vám někdy stalo, že jste si chtěli nekonečné čekání u lékaře zkrátit surfováním po internetu, ke kterému jste se ale nemohli pořádně připojit? Představte si třeba zubaře, který chce soubor z vyšetření ústním skenerem poslat dál, ale půl hodiny bojuje s pomalým připojením k nemocniční WiFi. Frustrující, že?
Vzhledem k rostoucímu počtu mobilních lékařských přístrojů, rozmachu telemedicíny a stále vyšším nárokům pacientů na připojení k internetu při čekání na vyšetření hrají spolehlivé a efektivní sítě stále důležitější roli.
Zásadní vliv WiFi na spokojenost s lékařskou péčí
WiFi je dnes pro fungování nemocnic a dalších zdravotnických zařízení zásadní, přičemž nejde jen o dostatečnou přenosovou kapacitu, ale také o její správné alokování. Například na odděleních urgentního příjmu je nutné zajistit, aby systémy pro monitoring a zobrazovací diagnostiku pacientů měly kvůli svému správnému fungování přednost před ostatními klienty v síti.
WiFi nicméně klíčovou roli hraje také mimo klinické potřeby, protože zlepšuje celkovou spokojenost s lékařskou péčí. Například klienti pečovatelských domů ocení vysokou kvalitu video hovorů, díky nimž mohou zůstat ve spojení se svými blízkými. Spolehlivá WiFi se tak stala nezbytným prostředkem, který přispívá k lepší lékařské péči i psychické pohodě.
Oddělení pracovní sítě od sítě pro hosty přispívá k efektivnímu řízení provozu, které zajišťuje plynulé streamování pro pacienty a návštěvníky zdravotnických zařízení a současně upřednostňuje kritické lékařské systémy. Stěžejní roli zde hrají bezdrátové přístupové body, nicméně k nepřetržitému připojení jsou nutné také pokročilé funkce a prvky, jako např. Quality of Service (QoS) a chytré antény. QoS zajišťuje přednostní kapacitu pro životně důležité systémy, jako např. monitorovací přístroje, zatímco chytré antény si dokáží poradit s překážkami, jako jsou silné zdi, čímž v reálném čase optimalizují pokrytí sítí WiFi. Návštěvníci nemocnic uvítají také snadný přístup do sítě prostřednictvím QR kódů, přes které se dostanou přímo na stránky věnované aktuálním informacím a poskytovaným službám.
Budujeme chytřejší sítě s ohledem na rostoucí nároky uživatelů
S rostoucím počtem síťových zařízení v nemocnicích stoupá také náročnost správy sítě. Tradiční způsoby správy sítí vyžadují rozsáhlou údržbu přímo na místě, což vede k neefektivitě. Naproti tomu cloudové platformy, jako je např. Nebula od společnosti Zyxel Networks, představují centralizovaná a škálovatelná řešení, která umožňují monitoring v reálném čase a řešení problémů na dálku, čímž zvyšují provozuschopnost sítí a snižují pracovní zátěž IT techniků. Nebula jakožto škálovatelné řešení zajišťuje bezproblémovou integraci nových oddělení a zařízení do stávající sítě. Nebula navíc podporuje vzdálenou konfiguraci a správu zařízení, takže vaše IT techniky už nikdo nebude v noci budit kvůli tomu, aby k zákazníkovi přijeli restartovat nefunkční server. Rozšíření sítě už neznamená problémy s konektivitou, protože platforma Nebula hravě zvládne rostoucí nároky uživatelů.
Proaktivní monitorování sítí pomáhá předcházet problémům, které by mohly negativně ovlivnit provoz zdravotnických zařízení. Díky funkcím, jako je WiFi Health a WiFi Aid, platforma Nebula nepřetržitě zajišťuje optimalizaci a adaptaci síťové infrastruktury na měnící se podmínky.
Ochrana digitální budoucnosti zdravotnictví
Zdravotnická zařízení patří kvůli velkému objemu citlivých osobních a lékařských údajů mezi hlavní cíle kybernetických útoků. Průměrné náklady spojené s porušením zabezpečení lékařských údajů již dnes přesahují 9 milionů dolarů1. Následky kybernetických útoků se však neomezují pouze na finanční ztráty, protože tyto útoky často vedou také ke krádežím identity, k poškození pověsti lékařského zařízení a ke ztrátě důvěry mezi pacienty, kteří oprávněně očekávají řádnou ochranu jejich osobních údajů.
Kvůli ochraně před těmito riziky začala zdravotnická zařízení zavádět různá bezpečnostní opatření, jako např. virtuální lokální sítě (VLAN) a segmentace sítě. Tato řešení oddělují různé typy síťového provozu, například sítě pro zaměstnance a sítě pro hosty, a vytvářejí tak izolované kanály, které brání neoprávněnému přístupu a snižují pravděpodobnost porušení zabezpečení údajů. Oddělením těchto sítí mohou zdravotnická zařízení efektivně řídit provoz různých skupin uživatelů a zajistit, aby k důvěrným informacím měli přístup pouze oprávnění pracovníci.
V důsledku rostoucí sofistikovanosti kybernetických hrozeb nemají zdravotnická zařízení jinou možnost, než zavést proaktivní, na více vrstvách postavený přístup ke kybernetické bezpečnosti, který jim dá náskok před potenciálními útočníky. Součástí tohoto přístupu je používání pokročilých firewallů, šifrovaného připojení přes VPN a systémů, které k detekci hrozeb využívají sílu umělé inteligence. Tyto systémy nepřetržitě monitorují síťovou aktivitu a v reálném čase identifikují a snižují riziko potenciálních kybernetických útoků.
Odkaz:
1. Zpráva IBM o nákladech spojených s porušením zabezpečení osobních údajů:https://www.ibm.com/think/topics/data-breach
