Your browser either does not support JavaScript or you have turned JavaScript off.

Політика конфіденційності

Ваша конфіденційність є надзвичайно важливою для нас. Zyxel Communications Corp., з головним офісом за номером 2, Industrial East 9th Road, науковим парком Сіньчу, містом Сіньчжу 30076, Тайвань (ROC), а також його філіями та дочірніми компаніями по всьому світу (далі іменовано "Zyxel") , "ми", "нами" або "наш") зобов'язані захищати вашу конфіденційність. Ця Політика конфіденційності ("Політика") детально описує, як ми будемо обробляти ваші персональні дані відповідно до законів Європейського Союзу про захист даних, а саме Загального регламенту захисту даних (GDPR).

Відповідно до визначення GDPR, Zyxel Communications A/S, за адресою Gladsaxevej 378, 2. sal th 2860 S ø borg, Данія, буде контролером ваших персональних даних, тоді як інші філії Zyxel також можуть бути контролером та/або процесор залежно від індивідуальної обробки.

"Особисті дані" - це інформація, що стосується ідентифікованої або ідентифікованої фізичної особи. Ми оброблятимемо ваші персональні дані лише за умови виконання хоча б однієї з таких умов:

(а) обробка необхідна для виконання контракту;
(б) обробка необхідна для цілей законних інтересів; або
(в) ви дали згоду на обробку ваших персональних даних для однієї чи кількох конкретних цілей.

Натисніть на посилання нижче, щоб перейти до потрібного розділу Політики конфіденційності:

Дані, які ми збираємо, і наші цілі

  • a. Запити
    Ми можемо обробляти дані електронної пошти та/або номера телефону, що містяться у будь -якому запиті, який ви надсилаєте нам, щоб допомогти нам обробити та відповісти на ваш запит. Юридичною підставою для такої обробки є або згода, або виконання контракту.
  • b. Використання веб-сайтів
    Ми можемо обробляти дані про ваше використання нашого веб-сайту та послуг. Такі дані можуть включати вашу IP -адресу, географічне розташування, тип та версію веб -переглядача, операційну систему, джерело переходу, тривалість відвідування, перегляди сторінок та шляхи навігації на веб-сайті, а також інформацію про терміни, частоту та схему використання вашої послуги. Юридичною підставою для цієї обробки є або згода, або наші законні інтереси, а саме покращення вашого досвіду перегляду наших сайтів.
  • c. Користування нашими Послугами
    • Дані облікового запису
      Для деяких послуг Zyxel користувачі повинні зареєструвати обліковий запис користувача, щоб активувати придбану послугу. Дані облікового запису можуть включати ім’я, адресу електронної пошти, дані для входу та поштову адресу. Ці дані можуть оброблятися з метою надання наших послуг, забезпечення безпеки наших послуг, підтримки наших баз даних та спілкування з вами. Юридичною основою для цієї обробки є або виконання контракту між вами та нами, або наші законні інтереси, а саме поліпшення стандарту обслуговування та/або розширення функціональних можливостей для користувачів.
    • Сервісні дані
      Для наших хмарних або Інтернет-послуг ми можемо обробляти персональні дані, які ви надаєте під час використання наших послуг. Дані служби можуть включати ваше ім’я, адресу електронної пошти, облікові дані для входу, тип веб -переглядача, ідентифікатор пристрою, IP -адресу, MAC -адресу, системні налаштування, статистику мережі, статус ліцензії, журнали активності, стан обладнання пристрою та відмітку часу доступу. Ці дані можуть оброблятися для цілей надання наших послуг. Юридичною основою для цієї обробки є або виконання контракту між вами та нами, або наші законні інтереси, а саме поліпшення стандарту обслуговування та/або розширення функціональних можливостей для користувачів.
    • Дані про ліцензію та реєстрацію продукції
      Ми можемо обробляти інформацію, що стосується реєстрації продукту або збереження чинних ліцензій на ваших пристроях. Дані про ліцензію та реєстрацію продукту можуть включати ваше ім’я, адресу електронної пошти, поштову адресу, ідентифікатор пристрою, IP -адресу та MAC -адресу. Ці дані можуть оброблятися з метою доставки вам придбаних контрактів та/або послуг. Юридичною основою для цієї обробки є або виконання контракту між вами та нами, або наші законні інтереси, а саме поліпшення стандарту обслуговування та/або розширення функціональних можливостей для користувачів.
  • d. Підписки
    Якщо ви надаєте свою згоду на підписку на маркетингову інформацію від нас, ми обробляємо вашу електронну адресу та ім’я з метою надсилання вам маркетингової інформації про наші продукти та послуги. Юридичною підставою для цієї обробки є ваша згода. Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час.
    e. Маркетинг та підтримка клієнтів
    Якщо у нас є ваша згода, ми можемо надсилати вам маркетингові повідомлення, включаючи без обмежень щодо конкурсів, акцій, винагород, майбутніх подій та новин про продукти та послуги, що надаються компанією Zyxel та нашими вибраними партнерами, і ми можемо обробляти та доставляти конкурсні роботи та винагороди та від вас. Якщо у нас є законний інтерес до покращення ваших послуг, які ми надаємо вам, ми можемо збирати та обробляти ваші дані та демографічну інформацію (включаючи, але не обмежуючись назвою компанії, професією, статтю, мовною перевагою, країною, містом та поштовим індексом), отримані від наші форми опитування клієнтів eNewsletter, щоб забезпечити вам кращу підтримку клієнтів.

Файли cookie та подібні технології

Ми використовуємо файли cookie та подібні технології відстеження, щоб покращити ваш веб-перегляд на наших сайтах, відображаючи персоналізований вміст на основі ваших уподобань. Якщо цього вимагає закон, ми отримаємо вашу згоду, перш ніж збиратимемо відповідну інформацію з вашого пристрою або використовуватимемо ці технології. Якщо ви не хочете, щоб ваша інформація збиралася за допомогою цих технологій, ви можете відключити файли cookie у налаштуваннях веб -браузера. Однак це може вплинути на ваш досвід перегляду та обмежити онлайн -послуги, які ми можемо вам надати.

Читати далі

Збереження даних

Ваші особисті дані не будуть зберігатися більше двох років після припинення або припинення наших послуг або цілей, за винятком випадків, коли місцеві закони та нормативні акти вимагають, щоб вони зберігалися після цього терміну.

Передача персональних даних

Zyxel - глобальна компанія. Щоб запропонувати наші продукти та послуги, нам може знадобитися передати ваші персональні дані іншим філіям Zyxel у країнах, що не є членами ЄС/ЄЕЗ. Будь-яка передача персональних даних за межі країн ЄС/ЄЕЗ здійснюється відповідно до затверджених Європейською Комісією Типових договірних положень.

Ваші права

Як суб’єкт даних, ваші основні права відповідно до закону про захист даних полягають у наступному. Деякі права складні, і не всі деталі включені до наших резюме. Відповідно, вам слід ознайомитися з відповідними законами та вказівками відповідних контролюючих органів для повного пояснення цих прав.

  • Право на доступ до персональних даних
  • Право на виправлення неправильних або неповних персональних даних
  • Право на видалення персональних даних ("право на забуття"), якщо виконано певні підстави
  • Право обмежити/призупинити обробку персональних даних
  • Право на перенесення даних
  • Право відкликати згоду в будь-який час (якщо обробка здійснюється на основі згоди)
  • Право на заперечення проти обробки (якщо обробка ґрунтується на законних інтересах)
  • Право заперечити проти обробки персональних даних для цілей прямого маркетингу
  • Право подати скаргу до контролюючого органу, якщо ви вважаєте, що ми не обробляли ваші персональні дані відповідно до GDPR

Якщо у вас виникли будь-які занепокоєння чи скарги щодо використання нами ваших персональних даних або якщо ви бажаєте скористатися будь -яким із вищезазначених прав, зверніться до нашого представника з питань захисту даних, як зазначено нижче. Ми відповімо на будь -які права, якими ви бажаєте скористатися протягом місяця після отримання вашого запиту, якщо запит не є особливо складним або громіздким. У випадках, пов'язаних з останнім, ми відповімо протягом трьох місяців і повідомимо вас протягом першого місяця, що нам знадобиться більше одного місяця, щоб відповісти.

Діти

Zyxel свідомо не збирає інформацію від дітей, як це визначено місцевим законодавством, і не націлює наш веб-сайт або послуги на дітей. Якщо ми дізнаємося, що ми зібрали особисті дані дітей, ми вживемо заходів щодо видалення інформації якомога швидше.

Зміни призначення

Ми можемо з часом змінити цілі обробки. Будь-які зміни будуть виконані лише після оновлення цієї Політики.

Зміни та оновлення

Ця Політика може час від часу оновлюватися, коли це необхідно. Тому ми залишаємо за собою право змінювати його вміст у будь-який час. Ми опублікуємо оновлену версію цієї Політики на цьому сайті. Ми пропонуємо вам періодично переглядати Повідомлення про захист даних, щоб оновлятися.

Наш представник із захисту даних

Якщо ви проживаєте в країні ЄС/ЄЕЗ, зверніться до компанії Zyxel Communications A/S за адресою Gladsaxevej 378, 2. sal th 2860 Søborg, Данія або euprivacy@zyxel.eu.

Якщо ви проживаєте за межами ЄС/ЄЕЗ, зверніться до Zyxel Communications Corp. за номером 2, Industrial East 9th Road, Науковий парк Сіньчу, місто Сіньчу 30076, Тайвань (R.O.C.) або privacy@zyxel.com.tw.

IP-адреса

Веб-сайт Zyxel використовує переспрямування IP для виявлення IP-адрес користувачів, а потім вказує користувачам на регіональний веб-сайт, найбільш підходящий для них, виходячи з їх місцезнаходження. Це покращує досвід перегляду користувачів, надаючи їм більш актуальну інформацію рідною мовою. Zyxel не збирає та не зберігає IP-адреси користувачів як частину процесу переспрямування.