Grund- und Existenzbedürfnisse? – Schlafen, Essen, WLAN
Man kennt sie – die Maslowsche Bedürfnishierarchie. Die Hierarchie, die das Wesentliche im Leben darstellte: Die Selbstverwirklichung (Kreativität, Authentizität) an der Spitze, untermauert von Wertschätzung (Vertrauen, Leistung), sozialen Bedürfnissen (Freundschaft, Familie) und dann Sicherheit sowie grundlegende physiologische Bedürfnisse wie Nahrung, Wasser, Unterkunft und Schlaf. Was Maslow damals noch nicht kannte: das WLAN.
Am Ende der Pyramide, die viral gegangen ist, steht es daher als Grundlage all dessen. Der Zugang zum Internet ist für den Menschen ein so wichtiger und bedeutender Teil des Alltags geworden, dass er nun schon scherzhaft als absolutes Grundbedürfnis im Leben angesehen wird.
WLAN ist mittlerweile so verbreitet, dass man es für selbstverständlich hält, immer und von überall darauf Zugriff zu haben. Doch wenn es nicht verfügbar ist oder nicht den erwarteten Standards entspricht, stört man sich daran.
Dies gilt auch für Unternehmen: Die Qualität der Verbindung, die sie Mitarbeitern und Besuchern zur Verfügung stellen, wirkt sich sowohl auf die Produktivität als auch auf die Wahrnehmung von außen aus. Wird in allen Bereichen eine gute und schnelle Abdeckung geboten, wird man als modern und fortschrittlich angesehen und signalisiert zudem eine Bereitschaft, in entsprechende Technologie zu investieren, um die besten Ergebnisse zu erzielen. Wenn die Verbindungen langsam und instabil sind oder es Bereiche gibt, an denen nicht auf das WLAN zugegriffen werden kann, hat dies den gegenteiligen Effekt.
Spitzentechnologie
Es ist also wichtig, dass alle Organisationen – ob Freizeit- und Gaststättengewerbe, Einzelhandel, Transportwesen, sprich nahezu alle Branchen – über ein gutes WLAN verfügen. Darunter versteht man eine vollständige Signalabdeckung, aber ebenfalls einen maximalen Datendurchsatz bei einer großen Benutzerzahl. Nur professionelle Geräte bieten diese drei Faktoren und können zusätzlich komfortabel und einfach verwaltet und überwacht werden.
Die Technologie muss auf dem neuesten Stand sein, damit Geschwindigkeit und Bandbreite mit den aktuellen Geräten und Diensten Schritt halten können. Nicht zuletzt weil sich Technologie und deren Verwendung im Wettlauf gegeneinander weiter vorantreiben. Zum Beispiel verdoppelt sich die Geschwindigkeitsanforderung der Nutzer ca. alle zwei bis drei Jahre. Um es anschaulicher zu machen: eine bessere Internetgeschwindigkeit ermöglicht den Upload größerer, also hochauflösender Fotos – die Handy-Hersteller wissen das, erhöhen die Auflösung und der Internet-Anbieter muss wiederum die Geschwindigkeit steigern. Hochmoderne Mobiltelefone, Notebooks und Tablets verwenden alle den neuesten und schnellsten Wireless-Standard (derzeit 802.11ac).
Eine flächendeckende Abdeckung über das gesamte Areal ist ebenfalls von Nöten. Dazu gehören auch die Kantine eines Unternehmens, der Poolbereich eines Hotels, aber auch die Raucherecke. Keiner sollte darauf angewiesen sein, nur in bestimmten Bereichen ein gutes Signal ohne Ausfälle zu haben.
Mit den neuesten Dual-Band-Access-Points und Mesh-WLAN-Systemen bietet Zyxel Lösungen, die eine gute, schnelle und stabile Abdeckung an jedem Ort gewährleisten – unabhängig vom Gewerbe und der Größe der Organisation.
Unternehmen sollten den Anforderungen der Kunden, Gäste und Mitarbeiter an das zur Verfügung gestellte WLAN gerecht werden. Denn mit dem WLAN verhält es sich nicht anders als allem anderen Wesentlichen im Leben: Wird das Bedürfnis danach nicht befriedigt, sucht man es sich eben woanders. Gutes WLAN macht die Menschen glücklich und kann den entscheidenden Unterschied für das Unternehmen bedeuten.
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