Zyxel、在宅勤務をサポートするためのテクニカルサポートを提供

台湾、新竹、2020年3月27日 – COVID-19の拡散を防ぐため、都市や国がロックダウンに入り、多くの人々が自宅に滞在している中、Zyxel Networksは、リモートワークでトラブルに直面している世界中のユーザーからの質問に答えるオンラインサービスを開始したと発表しました。

Zyxel Networking Ally Help Centerは、サポートフォーラムの一部であり、テクニカルエキスパートとパワーユーザーからなるチームが、ユーザーがリモートワークを試みる際に入り組んでいるさまざまなソフトウェアとハードウェアに特化した知識を持って対応します。トピックにはVPN、セキュリティ、クラウドネットワーキング、およびリモートワークに関連するネットワーキングに関する質問が含まれます。

「社会的距離と孤立は、このパンデミックに打ち勝つための鍵です。ただし、ネットワークインフラストラクチャと従業員のトレーニングの普及が不十分であるため、多くの人にとって在宅勤務への移行は簡単ではなかったことは広く知られています」と、Zyxel NetworksのGlobal Sales and Marketing副社長であるBrian Tienは述べました。 「実際、過去数週間でユーザーと管理者からの問い合わせが急増しています。

「この期間中、個人や組織がお互いを助け合う感動的な例もありました。私たちはネットワーキングアライとして、私たちも貢献したいと感じました」とTienは付け加えました。「ネットワーキングの知識、経験豊富なチーム、素晴らしいユーザーコミュニティを持っている私たちは、現在のネットワーキングの課題を克服するのを手伝う準備ができています。質問がZyxel製品に関するものであるか、ネットワーキング技術に関するものであるかにかかわらず、どれも歓迎します。」

このヘルプセンターは、COVID-19の発生に対するZyxelのNetworking Ally Programの3つの措置のうちの1つです。また、ビジネス、教育、および医療サービスを稼働させるために接続を保つことが現在重要であるため、Zyxelは認定パートナーや他のネットワーキングエキスパートからのボランティアを呼びかけ、支援が必要な人々を支援しています。

残りの2つの措置、つまりネットワークソリューションコンサルタンシーサービスと実用的なネットワーキングのヒント共有ウェブサイトは、今後数週間でオンラインで提供され、企業やビジネスがパンデミックを乗り越えるのに役立ちます。

詳細については、www.zyxel.comをご覧ください。
ボランティアに興味がある方は、https://www.zyxel.com/form/Networking_Ally_Form.shtml で登録できます。

Zyxel Networksについて

Zyxelは30年以上にわたり、ホームユーザーとビジネスユーザーをオンラインにしており、イノベーションと顧客中心のサービスを大切にしています。1989年にはアナログモデムでした。今日、それはAIとクラウドを使用して、ホームとビジネスのために迅速で信頼性の高いセキュアなネットワーキングソリューションを提供することを意味しています。

Zyxelは通信市場での国際的な存在感を持つグローバルフォースで、次のような特徴があります。

- サービスされる150以上の市場
- Zyxelソリューションを使用してスマートに作業する100万以上のビジネス
- グローバルな接続を作成する1億個以上のデバイス

私たちは明日のネットワークを構築し、潜在能力を引き出し、現代の職場—仕事、遊び、生活—のニーズを満たしています。

Zyxel、あなたのネットワーキング仲間。