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Avantages
Le programme ZAP a pour but de permettre une collaboration étroite avec tous les partenaires Zyxel. Que vous veniez de vendre votre premier produit Zyxel ou que vous soyez un revendeur fidèle depuis de nombreuses années, le programme est là pour répondre à vos besoins et vous offrir les avantages qui vous permettent de développer votre activité.
Le programme Zyxel Ally (ZAP)
Nous avons trois niveaux de partenariat : Ally, Silver et Gold, chacun avec des exigences et des avantages différents.
Programme Zyxel Ally |
Allié | Argent | Or |
|---|---|---|---|
| Revenu | 0 € | 20,000 € | 50,000 € |
| Sales & Solutions | Modules de base en ligne sur la vente et les solutions | 1 x Certification ZCNE en ligne | 1 x Module avancé de vente et de solutions en ligne |
| Programme de formation technique | - | 1 x Certification ZCNE en ligne | 2 x Certifications ZCNE en ligne |
| Jusqu'à 30% de réduction sur les produits démo | |||
| Remise sur les produits ZAP | - | ||
| Voucher formation technique | 50% de réduction sur un bon de formation | 1 x Bon de formation ZCNE en ligne gratuit | 2 x bons de formation ZCNE en ligne gratuits |
| Interlocuteur Commercial dédié | |||
| Remplacement Next Business Day | - | - | Services NBD inclus sur tous les produits ZAP |
| Update technologique partenaire Gold | - | - | |
| Agent privilégié Smart Support | - | - | |
| Proposition de demande de Smart Support | - | - | |
| File d'attente téléphonique prioritaire Smart Support | - | Temps de réponse de 30 secondes | Temps de réponse de 30 secondes |
| Article de la base de connaissances Smart Support / Demande de vidéo | - | - | |
| Niveaux de services améliorés Smart Support | 6 heures ouvrables pour répondre / 24 heures ouvrables pour résoudre | 4 heures ouvrables pour répondre / 16 heures ouvrables pour résoudre le problème | Réponse dans les 2 heures ouvrables / Résolution dans les 10 heures ouvrables |
| Accès gratuit au CSO | |||
| Fonds de développement du marketing | - |
