Zyxelは、刷新されたオンライン体験で顧客の旅路を向上させます

台湾新竹、2022年9月20日―セキュアでクラウドパワードのネットワーキングソリューションを提供するリーダーであるZyxel Networksは、オンラインカスタマージャーニーを向上させるためにウェブサイトを大幅にアップグレードしました。 これらの変更により、完全にリニューアルされた公式ウェブサイト、Zyxelストアの導入、およびリニューアルされたエデュケーションセンターを通じて、顧客にとってより良い体験が提供されます。

スムーズなウェブサイト、簡単なカスタマージャーニー

リニューアルされた公式ウェブサイトでは、顧客に対して簡略化された再分類メニュー、再構築されたコンテンツ、および効率化されたユーザーフローを提供します。 製品とソリューションページは、内容の明確な階層構造と、サポートされているすべての製品とそれらの展開方法を示すダイアグラムを備えています。 ページには、洗練された検索とフィルタリング機能、および製品を迅速に見つけるのに役立つ成功事例も掲載されています。

ワンストップオンラインショップ

Zyxelはまた、顧客がブランドからハードウェアを直接ショッピングできるオンラインストアをデビューさせました。 これは特に中小企業にとって役立ち、正しい製品と最適なオファーを探すためにサードパーティのeコマースサイトを探し回る時間を削減します。 Zyxel Storeはユーザーに一括で提供し、競争力のある価格、独占的なオファー、迅速な配送、保証とカスタマーサポートへの直接アクセスを提供します。

また、ハードウェアまたはライセンスの購入を検討しているユーザーやチャネルパートナーは、Zyxel MarketplaceとCircleを介してオンラインで購入するオプションもあります。 これはハードウェアまたはライセンスを購入しているかに関係なく、すべてのユーザーがビジネスニーズに合わせた最適な購入オプションを見つけるために、デジタルジャーニー全体でZyxelと連携できることを意味します。

ネットワーク教育がより簡単に

Zyxelのエデュケーションセンターもリニューアルされ、ユーザーやパートナー、ネットワーキングの専門家になりたい他の誰もがスキルを向上させるのに役立ちます。

完全なオンラインデジタルプラットフォームは、ユーザーが自分のペースで学び、キャリアの専門知識を成長させるのが簡単で、取得したスキルをアピールできる認定も提供しています。 利用可能なコースは毎6ヶ月更新され、新しい学習教材の継続的な提供が行われ、これらのコースの60%以上は無料で提供されています。 多言語トレーニングコースと認定プログラムも英語または中国語で提供されています。

「私たちは、ウェブサイトを使用する際に顧客が最高の体験を得られるようにしたいと考え、これを提供するために大幅な更新を行いました。 顧客とパートナーから得た洞察は、私たちのページとオンラインオファリングを再構築し、期待を超えるスムーズなデジタルジャーニーを確保するのに非常に役立ちました。 私たちのウェブサイトは、ユーザーとパートナーに情報、購入、教育のワンストップショップを提供し、使いやすく直感的な新しいデザインを備えています」と、Zyxel Networksの社長であるMr. Gordon Yangはコメントしています。

公式ウェブサイトとエデュケーションセンターへのアップデートは、グローバルで展開されています。 Zyxelストアは現在、EUの27カ国で利用可能で、英語とドイツ語で表示されます。 今後の数か月で、さらに多くの国、言語、通貨に拡大する予定です。

詳細については、以下をご覧ください：https://www.zyxel.com/global/ja

Zyxel Networksについて
Zyxel Networksは、30年以上にわたりビジネスとホームユーザーを接続することで人々の潜在能力を解き放っています。 今日、これはクラウドを使用して統一されたネットワーキングエクスペリエンスを提供し、日々進化するサイバー脅威に対抗する知識を活用し、SMBが成長するにつれて柔軟にスケーリングするためのサブスクリプションを提供することを意味します。

2019年にアフィリエイトのZyxel Communicationsから分離した後、Zyxelは150以上の市場で無類の国際的な存在を持つネットワーキング市場のグローバルな勢力です。 1億以上のデバイスを出荷し、100万以上のビジネスからの信頼を受けており、Zyxelソリューションを使用してスマートに働きながらすべての人々のニーズを満たしています。

私たちは未来のネットワークを構築し、現代の職場のニーズに応え、働き、遊び、生活する人々の力を高めています。

Zyxel、あなたのネットワーキングの味方。