啟用WiFi自動診斷，提供最佳用戶體驗

無線使用者連線會出現什麼問題？

即使您的網路設置正確，在某些情況下，仍然可能有些使用者回饋體驗不盡滿意。很多時候，問題發生在不容易發現的地方。有時候問題可能發生於無線使用者在連線過程中的任何步驟，例如訪問、身份驗證、IP分配(DHCP)或DNS查詢。

我們的解決方案 - Nebula WiFi 自動診斷

Nebula WiFi Aid主要目的是降低WiFi在使用上和管理的困難，Nebula推出了一個讓人驚豔的新功能，
WiFi 自動診斷(Nebula專業版)提供用戶一個直覺性的儀表板和WiFi使用者連線問題的分析表，希望達到自動網路管理和故障排除，並為WiFi用戶和網路管理員獲得最佳體驗。

Nebula WiFi自動診斷，會將無線使用者在連線失敗的問題自動偵測出來，例如：密碼錯誤、無法獲得IP及DNS無法解析等。此外，同時提供全面性的視角，從SSID、AP、客戶端等多個視角呈現訊息，以進一步協助網路管理員有系統性的了解連線情況。例如，無線連線 或 DNS列表出現異常數量時，網路管理員能夠在直覺的懷疑該區域可能存在著問題，並在網路用戶抱怨之前採取更多主動式調查。另外，Nebula WiFi自動診斷也支援WiFi熱點 Captive Portal 認證失敗。

在WiFi自動診斷的幫助下，網路管理員可以快速深入了解細節，更輕鬆地進行故障排除，並發現潛在的問題區域，以預防可能發生的問題。

圖1：WiFi自動診斷儀表板提供總覽資訊，並摘要無線使用者從訪問、認證、DHCP至DNS查詢整個連線的事件過程。

功能介紹

WiFi自動診斷可以透過側邊選單訪問：站點 > 客戶端，然後點擊WiFi自動診斷按鍵。您可以選擇時間範圍、SSID和AP標籤來過濾顯示的結果。

‘Client devices affected by connection problems’ 的部分，將記錄設備在無線使用者連線期間，三個步驟（無線連線 -> DHCP -> DNS）當中之一遇到的錯誤。

可以在儀表板的下列部分中，找到特定SSID、AP和客戶端更深入的資訊，您可以點擊超連結以連接到連線日誌並深入了解更詳盡的訊息。它可以幫助網路管理員從多方面的角度快速了解連線狀態，找出根本原因並採取行動。

WiFi自動診斷也支援WiFi熱點的認證失敗。

如何啟動WiFi自動診斷功能？

Nebula WiFi自動診斷包含在Nebula專業版中。如果您是Nebula專業版用戶，您可以立即開始使用這項功能。或者，您可以立即啟動 Nebula專業版的30天免費試用版本，以獲得相關功能授權。