We Need Your Voice

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  • One Zyxel NWA130BE Access Point*
  • One Zyxel GS-105B v5 Switch*
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*Zyxel retains the right to modify any survey-related rules.

1. 您是從哪個管道得知 Zyxel 服務或產品的? (可多選)*
2. 請問您的角色是?*
3. 您平常造訪 Zyxel 網站的頻率如何?
4. 您是否訂閱了 Zyxel 的電子報?
5. 您通常訪問 Zyxel 網站的目的為何? (可多選)*
問題 總是 經常 有時 很少 從不
7. Zyxel 網站的設計和排版是否讓您感覺閱讀舒適?
8. 您覺得 Zyxel 網站的導航選單是否清晰易懂?
9. 您是否能快速且清楚地找到所需的資訊或產品?
10. 您覺得 Zyxel 網站上的表單(聯絡我們、技術支援表單) 是否容易填寫?
11. Zyxel 網站提供的資訊是否符合您的期望並對您有所幫助?
12. 您是否曾經使用過 Zyxel 網站的「資料下載」? 如果有,是否能順利找到並下載所需的檔案?
13. 您是否曾使用本網站的「授權查詢 」查找產品的服務資訊? 如果有,該資訊是否符合您的需求?
14. 您是否曾使用產品分類篩選功能進行搜尋? 在使用時,您是否能找到符合您需求的產品?
15. 您是否知道 Zyxel 網站提供線上硬體與授權許可銷售服務?
16. 您是否曾填寫過「聯絡我們」表單?當您填寫線上表單時,是否曾遇到未收到回應或問題仍未解決的情況?
17. 您會考慮再次訪問 Zyxel 網站嗎?
18. 當您選擇離開或關閉網頁時,通常是因為什麼原因? (可多選)*
19. 您對 Zyxel 網站的整體滿意度如何?
問題 非常滿意 滿意 普通 不滿意 非常不滿意
問題 不需要 低優先級 普通 高優先級 緊急