Облачный сервис Zyxel помог калифорнийскому отелю Tachi Palace Hotel & Casino улучшить работу WiFi и удовлетворенность гостей

Калифорнийский Tachi Palace Hotel & Casino – это отель высшего класса, поэтому для него главной задачей является максимальное качество сервисов и удобств, которые доступны гостям. Отелю нужно было усовершенствовать доступ к Интернету с помощью нового надежного и гибкого сетевого решения, которое улучшило бы степень удовлетворенности гостей и оценки Tachi Palace Hotel & Casino в онлайновых обзорах. Раньше в отеле часто возникали проблемы из-за плохой работы WiFi, что снижало степень удовлетворенности гостей и негативно сказывалось на отношении персонала отеля к своей работе. После внедрения сетевого решения Nebula Cloud от Zyxel количество жалоб гостей на плохую работу Интернета резко сократилось и значительно выросла производительность сетевой инфраструктуры отеля. Теперь отель может легко внедрять инновационные сервисы, которые помогут ему побеждать в конкурентной борьбе. В этой истории успеха рассказывается, как Zyxel помог калифорнийскому отелю решить проблемы доступа к Интернету и WiFi.

«С новой беспроводной сетью от Zyxel подключение происходит мгновенно. Эта сеть существенно упростила нашу работу и теперь нам не нужно держать дежурного инженера только для того, чтобы прийти на помощь гостям отеля, у которых возникли проблемы с подключением к Интернета ноутбука или смартфона, регистрацией в сети или настройкой параметров сетевого соединения»

Роджелио Моралес
Директор по маркетингу, Tachi Palace Hotel & Casino

«Zyxel обеспечил отелю существенное снижение расходов не только благодаря масштабируемости облака и возможностям удаленного управления, но и за счет более эффективного использования сетевыъ ресурсов. Применение Zyxel Nebula значительно повысило эффективность работы и отдачу от затрат на сетевую инфраструктуру отеля»

Доминик Локасио
Президент, InnSpire Americas