Политика конфиденциальности

Ваша конфиденциальность имеет для нас первостепенное значение. Компания Zyxel Communications Corp., главный офис которой расположен по адресу: No. 2, Industrial East 9th Road, Hsinchu Science Park, Hsinchu City 30076, Taiwan (R.O.C.), а также ее филиалы и дочерние компании по всему миру (далее совместно именуемые "Zyxel", "мы", "нас" или "наш"), обязуются обеспечивать конфиденциальность ваших данных. В настоящей Политике конфиденциальности (далее - "Политика") подробно описывается, как мы будем обрабатывать ваши персональные данные в соответствии с законами Европейского союза о защите данных, а именно Общим регламентом по защите данных (GDPR).

Согласно определению GDPR, компания Zyxel Communications A/S, расположенная по адресу Gladsaxevej 378, 2. sal th 2860 Søborg, Denmark, будет являться контролером в отношении обработки ваших персональных данных в связи с данным веб-сайтом, в то время как другие филиалы Zyxel могут также быть контролером и/или процессором в зависимости от конкретной обработки.

Персональные данные - это информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу. Мы будем обрабатывать ваши персональные данные только в том случае, если выполняется хотя бы одно из следующих условий:/p>

(a) обработка необходима для выполнения договора;
(b) обработка необходима в целях соблюдения законных интересов; или
(c) обработка необходима для выполнения юридических обязательств; или
(d) вы дали согласие на обработку ваших персональных данных для одной или нескольких конкретных целей.

Нажмите на ссылки ниже, чтобы перейти к соответствующему разделу Политики конфиденциальности:

 
Данные, которые мы собираем, и наши цели
  • a. Запросы
    Мы можем обрабатывать данные электронной почты и/или номера телефона и/или другую информацию, содержащуюся в любом запросе, который вы нам отправляете, чтобы помочь нам обработать и ответить на ваш запрос. Правовым основанием для такой обработки является либо согласие, либо исполнение договора в зависимости от обстоятельств вашего запроса.
  • b. Использование веб-сайта
    Мы можем обрабатывать данные о том, как вы пользуетесь нашим сайтом и услугами. Такие данные могут включать ваш IP-адрес, географическое местоположение, тип и версию браузера, операционную систему, источник перенаправления, продолжительность посещения, просмотры страниц и пути навигации по сайту, а также информацию о времени, частоте и характере использования вами услуг. Правовой основой для такой обработки является либо согласие, либо наши законные интересы, а именно улучшение ваших впечатлений от просмотра наших сайтов. Более подробную информацию о том, как мы используем файлы cookie и аналогичные технологии, см. в разделе "Файлы cookie и аналогичные технологии".
  • c. Использование наших сервисов
    • Данные учетной записи
      Для некоторых услуг Zyxel пользователям необходимо зарегистрировать учетную запись, чтобы её активировать. Учетные данные могут включать имя, адрес электронной почты, учетные данные для входа в систему и почтовый адрес. Эти данные могут обрабатываться в целях предоставления наших услуг, обеспечения безопасности наших услуг, ведения наших баз данных и связи с вами. Правовым основанием для такой обработки является либо исполнение договора между вами и нами, либо наши законные интересы, а именно улучшение стандартов обслуживания и/или развитие функциональности для пользователей.
    • Данные об услугах
      Для наших облачных или интернет-сервисов мы можем обрабатывать персональные данные, которые вы предоставляете в процессе использования наших услуг. Служебные данные могут включать ваше имя, адрес электронной почты, учетные данные для входа в систему, тип браузера, идентификатор устройства, IP-адрес, MAC-адрес, системные настройки, сетевую статистику, статус лицензии, журналы активности, состояние оборудования устройства и отметку времени доступа. Эти данные могут обрабатываться в целях предоставления наших услуг. Правовым основанием для такой обработки является либо исполнение договора между вами и нами, либо наши законные интересы, а именно улучшение стандартов обслуживания и/или разработка более широких функциональных возможностей для пользователей.
    • Данные о лицензиях и регистрации продуктов
      Мы можем обрабатывать информацию, связанную с регистрацией продуктов или поддержанием соответствующих лицензий на ваших устройствах. Данные о лицензиях и регистрации продуктов могут включать ваше имя, адрес электронной почты, почтовый адрес, идентификатор устройства, IP-адрес и MAC-адрес. Эти данные могут обрабатываться для целей предоставления вам приобретенных контрактов и/или услуг. Правовым основанием для такой обработки является либо исполнение договора между вами и нами, либо наши законные интересы, а именно улучшение стандартов обслуживания и/или разработка более широких функциональных возможностей для пользователей.
  • d. Подписки
    Если вы дадите свое согласие подписки на маркетинговую информацию от нас, мы будем обрабатывать ваш адрес электронной почты и имя с целью отправки вам маркетинговой информации о наших продуктах и услугах. Правовым основанием для такой обработки является ваше согласие. Вы можете отозвать свое согласие в любое время.
e. Маркетинг и поддержка клиентов
  • При наличии вашего согласия мы можем отправлять вам маркетинговые сообщения, в том числе о конкурсах, акциях, вознаграждениях, предстоящих мероприятиях и новостях о продуктах и услугах, предоставляемых Zyxel и нашими избранными партнерами, а также обрабатывать и доставлять вам и от вас заявки на участие в конкурсах и вознаграждения. Если мы заинтересованы в улучшении качества предоставляемых вам услуг, мы можем собирать и обрабатывать ваши данные и демографическую информацию (включая, в частности, название компании, род занятий, пол, предпочитаемый язык, страну, город и почтовый индекс), полученную из форм опроса клиентов в нашем электронном бюллетене, чтобы обеспечить вам более качественную поддержку клиентов.
Файлы cookie и аналогичные технологии

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания, чтобы улучшить ваши впечатления от просмотра наших сайтов, отображая персонализированный контент на основе ваших предпочтений. Если это требуется по закону, мы получим ваше согласие, прежде чем собирать соответствующую информацию с вашего устройства или использовать эти технологии. Если вы не хотите, чтобы сбор вашей информации осуществлялся с помощью этих технологий, вы можете отключить cookies в настройках вашего веб-браузера. Однако это может повлиять на ваш опыт просмотра веб-страниц и ограничить возможности онлайн-услуг, которые мы можем вам предоставить.

Подробности

Хранение данных

Ваши личные данные не будут храниться более двух лет после прекращения или окончания предоставления наших услуг или целей, за исключением случаев, когда местные законы и нормативные акты требуют хранить их дольше этого срока.

Получатели данных и передача личных данных

Zyxel является международной компанией. Мы можем раскрывать ваши персональные данные другим подразделениям Zyxel в законных деловых целях (включая эксплуатацию наших веб-сайтов и предоставление вам услуг) в соответствии с действующим законодательством.

Кроме того, мы можем раскрывать ваши персональные данные:

  • сторонним процессорам (таким как поставщики услуг хостинга данных, поставщики программного обеспечения CRM и поставщики маркетинговых решений), при условии соблюдения обязательных договорных обязательств по защите данных;
    • любой соответствующей стороне, правоохранительным органам или суду в объеме, необходимом для установления, осуществления или защиты законных прав;
    • любой соответствующей стороне в целях предотвращения, расследования, обнаружения или преследования уголовных преступлений или исполнения уголовных наказаний, включая защиту и предотвращение угроз общественной безопасности;
  • любому соответствующему стороннему приобретателю (приобретателям) в случае продажи или передачи всего или части нашего бизнеса или активов (в том числе в случае реорганизации, роспуска или ликвидации); и
  • любому соответствующему стороннему поставщику, если на нашем сайте используется реклама, плагины или контент третьих лиц. Если вы решите взаимодействовать с такой рекламой, плагинами или контентом, ваши личные данные будут переданы соответствующему стороннему поставщику. Мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности третьей стороны, прежде чем использовать ее рекламу, плагины или контент;

В связи с международным характером нашей деятельности мы можем передавать ваши персональные данные получателям в других странах, включая подразделения Zyxel, расположенные за пределами Великобритании и/или ЕЭЗ, а также другим третьим лицам, как описано выше. Если мы передаем персональные данные из ЕЭЗ или Великобритании получателю за пределами ЕЭЗ или Великобритании, который не является юрисдикцией с адекватным уровнем защиты данных, признанным Комиссией ЕС, мы делаем это на основании стандартных договорных условий.

Ваши права

Как субъект данных, вы можете обладать следующими основными правами в соответствии с законодательством о защите данных. Некоторые из этих прав являются сложными и зависят от определенных законодательных требований, и не все детали были включены в наше краткое описание. Поэтому для получения полного объяснения этих прав вам следует ознакомиться с соответствующими законами и руководствами соответствующих регулирующих органов.

  • Право на доступ к персональным данным
  • Право на исправление неверных или неполных персональных данных
  • Право на удаление персональных данных ("право быть забытым") при наличии определенных оснований
  • Право на ограничение/приостановку обработки персональных данных
  • Право на переносимость данных
  • Право на отзыв согласия в любое время (если обработка основана на согласии) - с учетом того, что такой отзыв не влияет на законность любой обработки, выполненной до даты получения нами уведомления о таком отзыве
  • Право на возражение против обработки (если обработка основана на законных интересах)
  • Право возражать против обработки персональных данных в целях прямого маркетинга
  • Право подать жалобу в надзорный орган, если вы считаете, что мы не обработали ваши персональные данные в соответствии с GDPR.

Если у вас есть какие-либо опасения или жалобы по поводу использования нами ваших персональных данных или если вы хотите воспользоваться любым из вышеперечисленных прав, пожалуйста, свяжитесь с нашим представителем по защите данных, указанным ниже. Мы ответим на любые права, которые вы хотите реализовать, в течение месяца с момента получения вашего запроса, если только запрос не является особенно сложным или громоздким. В последнем случае мы ответим в течение трех месяцев и в течение первого месяца проинформируем вас о том, что для ответа потребуется более одного месяца. Мы также можем потребовать подтверждение вашей личности, прежде чем мы сможем реализовать эти права.

Дети

Компания Zyxel не собирает сознательно информацию о детях, как это определено местным законодательством, и не ориентирует наш веб-сайт или услуги на детей. Если нам станет известно, что мы собрали личные данные детей, мы примем меры для скорейшего удаления этой информации.

Изменение целей

С течением времени мы можем изменить цели обработки. Любые такие изменения будут осуществляться только после обновления настоящей Политики.

Изменения и обновления

Настоящая Политика может время от времени обновляться по мере необходимости. Поэтому мы оставляем за собой право изменять ее содержание в любое время. Мы будем публиковать обновленную версию настоящей Политики на этом сайте. Мы рекомендуем вам периодически пересматривать Уведомление о защите данных, чтобы быть в курсе последних изменений.

Наш представитель по защите данных

Если вы проживаете в стране ЕС/ЕЭЗ, обращайтесь в компанию Zyxel Communications A/S по адресу Gladsaxevej 378, 2. sal th 2860 Søborg, Denmark или euprivacy@zyxel.eu.

Если вы проживаете за пределами ЕС/ЕЭЗ, обращайтесь в компанию Zyxel Communications Corp. по адресу: No. 2, Industrial East 9th Road, Hsinchu Science Park, Hsinchu City 30076, Taiwan (R.O.C.) или privacy@zyxel.com.tw.

Веб-сайт Zyxel использует IP-редиректы для определения IP-адресов пользователей, а затем направляет пользователей на региональный веб-сайт, наиболее подходящий для них в зависимости от их местоположения. Это повышает удобство просмотра сайта, предоставляя пользователям более актуальную информацию на их местном языке. Zyxel не собирает и не хранит IP-адреса пользователей в процессе перенаправления.

По состоянию на 27 февраля 2024 года