Przegląd aplikacji

  • Share on Facebook
  • Share on Twitter
  • Share on Google Plus
  • Share on Linkedin

 

ZyXEL oferuje kompletne rozwiązania sieciowe, w tym systemy dostępu szerokopasmowego, aplikacje korporacyjne i cyfrowy sprzęt domowy. Jako jeden z czołowych producentów rozwiązań sieciowych, ZyXEL dąży do tego, aby klienci mogli efektywnie i bezpiecznie korzystać z produktów i rozwiązań firmy. Ponadto za sprawą dobrej obsługi klienta i pomocy technicznej użytkownicy mogą łatwo opanować wszystkie funkcje produktów. Za pośrednictwem działu obsługi klienta (Customer Service Organization, CSO) ZyXEL zapewnia partnerom z całego świata wsparcie w zakresie swoich produktów i rozwiązań.

ZyXEL świadczy usługi w kilku dziedzinach, takich jak baza wiedzy, edukacja, pomoc techniczna, gwarancja i forum, a także inne usługi profesjonalne. Poniżej znajduje się przegląd usług firmy ZyXEL.


 

Przegląd aplikacji | ZyXEL

Baza wiedzy (Knowledge Base, KB) ma na celu gromadzenie i publikowanie cennych doświadczeń użytkowników w zakresie rozwiązywania problemów. Jest to internetowa usługa, która oferuje dynamiczne informacje na użytek samoobsługowej pomocy technicznej. W bazie wiedzy publikujemy informacje o produktach, opisy rozwiązań dla małych i średnich firm, często zadawane pytania oraz artykuły, które mogą pomóc w rozwiązywaniu problemów. Zachęcamy użytkowników do przeszukania bazy wiedzy przed zgłoszeniem wniosku o pomoc techniczną.