Rationaliser la gestion des réseaux clients d'Elan avec Nebula MSP Pack

Nebula MSP Pack case study. IT staff configure Zyxel Ethernet switches and laptops in a workspace with monitoring screens.

Pour améliorer l'efficacité et la cohérence opérationnelles, Elan s'est tourné vers Nebula MSP Pack de Zyxel Networks pour centraliser et simplifier la gestion des réseaux de ses clients. Gérant plus de 200 appareils, Elan a exploité la plateforme Nebula basée sur le cloud pour rationaliser la configuration, automatiser les déploiements et standardiser les installations. Cette transformation a permis d'améliorer l'évolutivité, de réduire les charges de travail manuelles et de fournir des services plus rapides et plus fiables, tout en respectant les processus internes et les normes de qualité de l'entreprise.

Principales réalisations :

- Réduction de 50 % des délais de déploiement et de configuration

- Le tableau de bord centralisé a éliminé la gestion répétitive site par site.

- Le modèle PAYG a permis de libérer des ressources administratives et techniques

- Déploiements automatisés et évolutifs avec des configurations standardisées

- Le programme de partenariat a permis de réaliser des économies notables sur l'équipement.

- Amélioration de la satisfaction des clients et de l'évolutivité en vue d'une croissance future

Le Pack MSP Nebula de Zyxel Networks nous a aidé à automatiser nos nouveaux déploiements tout en restant en phase avec nos processus internes. Il nous a permis de gagner un temps précieux et d'éviter les erreurs humaines.

Mathieu ARSALE
Responsable de l'unité d'affaires IT & Téléphonie
Elan

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