kontekstimarkkinointia.
Kutsu hotellin vieraita spa-hoitoihin, illalliselle ravintolaan tai happy hour -drinkeille baariin – suoraan älypuhelimesta.
Vieraasi ovat yhä vaativampia. He haluavat luotettavan, saumattoman Wi-Fi-yhteyden. Laitteiden käyttö kasvaa räjähdysmäisesti ja sen myötä myös yhteys- ja tietoturvaongelmat. Yhteistyökumppaninasi Zyxel voi tarjota hyvin suunniteltuja Wi-Fi- ja majoituspalveluratkaisuja, jotta voit täyttää hotellivieraittesi odotukset.
Ota meihin yhteyttä saadaksesi ilmaisen konsultaation >Mikä’ vaikuttaa yhteyteesi? Ota selville lähtemällä interaktiiviselle hotellikierroksellemme. Korosta jokin alue napsauttamalla, jotta näet, mikä voi heikentää Wi-Fi-yhteyttäsi.
Nykypäivän’ hotellivieraat odottavat ensiluokkaisia kuntoilutiloja, loistava yhteys mukaan lukien. Tästä huolimatta tutkimuksessamme vain kaksi kolmesta hotellista tarjoaa kuntosalilla Wi-Fi-yhteyden. Varmista, että tarjoat saumattoman yhteyden nopeilla latausajoilla. Vähennä myös laitteiden ja kalusteiden aiheuttamaa häiriötä, – signaalia heijastavia peilejä ja paksuja yhteyden estäviä seiniä.
57 % vieraista on tyytymättömiä Wi-Fi-yhteyteen heikon kaistanleveyden vuoksi. Sopimusten tekoon käytettävät ympäristöt vaativat laajan peittoalueen ja luotettavan suorituskyvyn. Laitteiden ja toimintojen tiheä käyttö on todennäköistä, ja valtuudet täytyy tarjota oikeille ihmisille – sen tulee olla helposti tehtävissä kaikkien,’ etenkin hotellinomistajien, mielenrauhan säilyttämiseksi. Heijastusongelmat saattavat vaivata lasihuoneissa. Kokoushuoneiden täytyy kuitenkin pystyä tarjoamaan tilat yhteyttä samanaikaisesti käyttävälle suurelle ihmisjoukolle. Saumaton yhteys on ehdoton vaatimus liike-elämässä toimiville – he eivät tule’ takaisin, jos liiketapaaminen keskeytyy.
Ahkerassa käytössä oleva aulatila vastaanottaa hotellivieraita, vaatimuksia ja laitteita laidasta laitaan. Täällä olisi tärkeää miettiä, miten käyttöoikeustasoja hallinnoitaisiin hotellivieraiden odotusten mukaisesti tarjoten kuitenkin samalla saumatonta, luotettavaa Wi-Fi-käyttökokemusta – sekä miten avoin verkko ja hyvä kaistanleveys säilytettäisiin suojaten kuitenkin samalla tietoturvaa ulkopuolisilta uhkilta.
Hotellivieraat odottavat saumatonta yhteyttä kaikkialla ja kaikkina aikoina, myös paikasta toiseen liikkuessaan. Kuinka luotettava on kaistanleveytesi? Voivatko hotellivieraasi liikkua huoneesta toiseen säilyttäen samalla hyvän yhteyden? Yhteyspisteiden välinen etäisyys, seinän paksuus ja signaalin vahvuus vaikuttavat kaikki suorituskykyyn. Voimme taata saumattoman yhteyden kaikkina aikoina.
Laitteiden käyttö kasvaa. Se’ aiheuttaa ongelmia 38 %:lle kyselyymme vastanneista hotelleista. Pystyykö kaistanleveytesi vastaamaan makuuhuoneen laitevaatimuksiin? Samassa huoneessa olevat matkapuhelimet, tabletit ja kannettavat tietokoneet saattavat olla kaikki yhtä aikaa verkossa. Yhden hengen huone saattaa toimia konferenssin edustajan toimistona ja perhehuone taas muuntautua nopeasti usean näytön elokuvateatteriksi.
Nykyisin’ hotelliasiakkaat odottavat saavansa käyttöönsä ilmaisen Wi-Fi-yhteyden. Tämä tarkoittaa luotettavaa yhteyttä missä tahansa rakennuksen alueella, kaikilla asiakkaiden laitteilla – ilmaiseksi.
Voiko Wi-Fi-yhteydestä hotellissasi olla hyötyä myös sinulle? Sen lisäksi, että tarjoat asiakkaille, mitä he haluavat ja lisäät heidän tyytyväisyyttään, Wi-Fi-yhteys luo arvokkaan käyttöympäristön, jossa asiakkaita voi sitouttaa – ja joka saa heidät palaamaan takaisin.
Lisätietoja Wi-Fi-yhteyden käyttömahdollisuudesta majoitusalalla saat tutustumalla tietokaavioomme.
Avaa tietokaavio >Majoitusalan Wi-Fi-ratkaisujen laaja valikoima antaa sinulle mahdollisuuden luoda yhteyden asiakkaisiisi, parantaa heidän kokemustaan ylimääräisillä ja räätälöidyillä palveluilla, ja saada heidät palaamaan takaisin yhä uudelleen.
Pienissä hotelleissa ja Bed&Breakfast -aamiaismajoituspaikoissa kompakti, monia toimintoja tarjoava ratkaisu on yleensä paras valinta, etenkin jos tilaa on rajoitetusti ja verkkoinfrastruktuuri on suhteellisen yksinkertainen. Zyxelin kaikenkattava tukiasema- ja yhdyskäytävävaihtoehto tarjoaa perus-Internet-yhteyden WLAN-verkon kautta mobiililaitteilla, kuten älypuhelimilla, tableteilla ja kannettavilla, sekä Wi-Fi-tukiaseman todennuksen ja laskutuspalvelun. Kokeile yllä olevaa helppoa määritystyökaluamme ja löydä täydellinen Wi-Fi-ratkaisu hotelliisi.
Reaaliaikaisen IP-pohjaisen videon suoratoiston, ääniviestinnän ja muiden multimediasovellusten, kuten IPTV:n, ääniohjattavien rintamerkkien ja digitaalisen allekirjoituksen, tarjoaminen on haastavaa mutta välttämätöntä keskisuurille hotelleille. Näihin tarpeisiin vastaamiseksi Zyxel-ratkaisut tarjoavat skaalattavan infrastruktuurin, joka tarjoaa suorituskykyä ja vakautta asiakkaiden vaatimien suuren kaistanleveyden verkkosovellusten hallintaan. Kokeile yllä olevaa helppoa määritystyökaluamme ja löydä täydellinen Wi-Fi-ratkaisu hotelliisi.
Lomakeskusten tai hotellien asiakkaat odottavat saavansa korkealaatuisia palveluja ja viihtyisää majoitusta. Milloin ja missä tahansa saatavilla olevat langattomat verkkopalvelut kuuluvat nykyisin keskeisiin palveluihin asiakkaiden tyytyväisyyden varmistamiseksi ja uskollisuuden palkitsemiseksi. Tämän lisäksi asiakkaat käyttävät entistä huomattavasti monimutkaisempia sovelluksia, jotka vaativat paljon tehokkaampaa Internet-yhteyttä. Kokeile yllä olevaa helppoa määritystyökaluamme ja löydä täydellinen Wi-Fi-ratkaisu hotelliisi.
Zyxelin’ uusi pilviratkaisu Nebula on ihanteellinen pienille ja keskisuurille hotelleille, joilla on ketjuhotelleja eri sijainneissa. Zyxel Nebulan avulla verkon ylläpitäjä voi hallita koko verkkoa etäyhteyden kautta helposti ja nopealla Wi-Fi-yhteydellä. Kokeile yllä olevaa helppoa määritystyökaluamme ja löydä täydellinen Wi-Fi-ratkaisu hotelliisi.
Luotettavat ratkaisumme ovat auttaneet asiakkaitamme pitämään vieraansa tyytyväisempinä – ja luomaan uusia mahdollisuuksia edistää asiakastyytyväisyyttä, viestintää ja asiakassuhteiden jatkuvuutta. Tutustu tapaustutkimuksiimme.
Katso, miten yhdistimme hollantilaisen hotelliketjun jokaisen vieraan – ja kaikki heidän laitteensa.
Katso nyt >Lue, miten paransimme verkon häiriönsietokykyä Lontoon Ministry of Sound -yökerhossa.
Lue lisätietoja >Lue, miten paransimme Wi-Fi-verkon kattavuutta ja kapasiteettia luksuskylpylähotellissa Turkissa.
Lue lisätietoja >Tehokas Wi-Fi on prioriteetti vieraille – ja sen pitäisi olla prioriteetti myös hotelleille.
Lue koko raportti ja näe, miten voit tarjota vaatimuksia vastaavan, erinomaisen Wi-Fi-yhteyden hotellissa.
Olipa kyseessä putiikkimajoitus tai maanlaajuiset hotellit, vieraat odottavat erinomaisia kokemuksia missä he’ ovatkin. Tarjoa heille kattava valikoima hotellin Wi-Fi-ratkaisuja.
Katso opas >Työkalut toteutukseen missä tahansa
tarjoaa Zyxel