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Sala de prensa

Aproveche al máximo el router Zyxel LTE

Si ha instalado un nuevo router Zyxel LTE existen algunas cosas sencillas que puede hacer para asegurar una experiencia rápida y fiable a todos los usuarios, según explica Patrick Hirscher, EMEA Wireless Market Development Manager de Zyxel.

Durante los últimos 18 meses hemos visto un incremento exponencial en las ventas de nuestros routers LTE. Ello viene derivado del aumento del teletrabajo, la necesidad de proporcionar acceso a las personas al aire libre en el sector de la hospitality y de la concienciación de LTE como una solución para áreas en las que es difícil obtener velocidades y estabilidad de velocidad en banda ancha de línea fija. Además, Zyxel ha destacado como proveedor de productos rápidos y fiables dentro del mercado.

Pero, aunque casi todo el mundo está familiarizado con la banda ancha en estos días, no mucha gente sabe suficiente sobre LTE y cómo sacarle el máximo partido. En este breve artículo, quiero compartir un poco de conocimiento y las mejores prácticas que realmente le ayudarán cuando configure su nuevo enrutador LTE.

Unos pasos sencillos

Hemos hablado con nuestro equipo de soporte en EMEA y les hemos preguntado sobre su experiencia para sacar el máximo partido a nuestros dispositivos LTE / 5G.

En realidad, solo hay dos pasos sencillos que debe seguir para asegurar de que su router le ofrece el mejor rendimiento posible.

En primer lugar, al configurar el producto, es importante tener en cuenta que utilizan antenas direccionales. Es decir, funcionan mejor cuando apuntan directamente hacia el mástil móvil más cercano. Es probable que sepa dónde está o que prefiera usar la aplicación Ally App para ayudarle a saber cuál es la ubicación del mástil con la señal más potente. Pude descargarlo desde cualquier tienda de aplicaciones y usarlo en su teléfono móvil.

Al colocar el router se asegurará de obtener el rendimiento más estable y consistente, por lo que es importante tomarse la molestia de haceEn segundo lugar, compruebe que no hay ningún obstáculo que pueda estar en medio de la señal. Aunque parece obvio, es importante tenerlo en cuenta. Mientras algunos obstáculos físicos son evidentes y permanentes, como son los árboles o arbustos, otros, pueden variar como por ejemplo los vehículos o los muebles de exterior. Por eso es buena idea colocar la antena lo más alto posible, de modo que se minimice la posibilidad de que alguna obstrucción se interponga en el camino. 

Cambio de banda

Si hace estas dos simples cosas antes de intentar usar su dispositivo, todo debe funcionar perfectamente. No obstante, si experimenta algún problema, hay un par de cosas que puede probar. En primer lugar, intente cambiar la señal de banda. En algunas ubicaciones puede ser que 3G de mejor señal que 4G, o 4G mejor señal que 5G. Para realizarlo, utilice el interfaz web del router. Igualmente, no olvide verificar que todo esté bien con su proveedor de servicios y que no hay problemas particularmente en su área, o que no haya nada que cause una obstrucción o interferencia inesperada.

Si aún así tiene algún inconveniente, existen muchos recursos online que puede consultar en nuestro Campus de Soporte: https://support.zyxel.eu/hc/es. Simplemente escriba su consulta en el cuadro de búsqueda y encontrará lo que necesita. Pero, por supuesto, siempre puede ponerse en contacto con un partner de Zyxel de confianza o con la oficina de Zyxel más cercana.