行业背景

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随着信息技术的不断发展,人们对酒店的要求早已不仅仅只是住宿。便捷的网络服务也成为评判酒店档次的重要标准。合勤科技将凭借最专业的无线覆盖技术,和超过2000例的成功经验,为您的酒店量身打造一套最高效最低价的酒店无线解决方案。

现在对于商务人士来说时间是金钱,信息则是他们的生命,商务信息的快递,准确的传递无疑会让他们安全商务办公的同事感受到来自酒店的人性化服务,加深对酒店的理解,简介吸引更多的客户。相反,如果酒店由于带宽网络不健全,市场电线,致使客人的邮件搬入而废,重要商务信息因为得不到即使有效的传递而失去一个又一个的商业合作机会;甚至网络病毒肆虐,安全性极差,病毒市场供给客人的文件甚至系统,黑客可以很容易地访问客人的信息资源,造成客人商务信息丢失或者被盗;那么这样的酒店宽带服务状况是客人不愿意遇到的更是我们酒店管理者不愿意看到的,因此一个安全快捷,简单方便的网络环境是每一个商务人士所渴望的。

 

酒店行业当前网络所面临问题:


 - 网络要求稳定

 稳定持续运作的联机线路是保证网络带宽使用与酒店管理系统运行的最基本的需要。因此酒店希望不管是在VPN,或者是提供客户一般上网的公众网络,均能维持良好、稳定的网络服务质量,让住店客人收发电子邮件、进行实时通讯、VoIP电话、文件的传送时都有稳定的带宽。 

然而,在上网高峰期常因为部分客人使用P2P下载、视频应用,整个网络出现严重的网络延迟,甚至所有客房都无法正常上网,经常需要重新启动路由器才能暂时解决问题,出现这种问题工作人员又不能制止,使得本已紧张的网络带宽被暴力的抢占,整个酒店的网络无法正常运行,旅客时常抱怨。 

时下很多酒店希望可以解决酒店业头痛的大量持续占用宽带的问题,可有效抑制房客使用BT、点点通影响其它人上网速度,可有效管制房客大量下载行为。酒店希望与分店间可建立专用VPN专用隧道,并且必须与提供房客一般上网所使用的公众网络可以清楚区隔,不会有互相影响的问题。

 - 网络安全难题 

网络安全事故防不胜防。“堵漏洞、砌高墙、防外攻、防内贼,防不胜防”,防火墙越“砌”越“高”,入侵检测越做越复杂,病毒库越来越庞大,身份系统层层设保,却依然无法应对层出不穷网络安全威胁,其实最大的安全隐患来自内部员工,无论如何豪华的防线,一个漏洞就可以毁灭所有一切。内部人员通过互联网与外部通讯时,可能会引入含有恶意的或者攻击性的内容,如若未能得到监测和控制,这将成为企业的一大隐患。并且充满诱惑的网络资源往往是风险的发源地。 

传统的安全策略更多的关注如何阻止外部威胁进入内部网络,但是如今风险与威胁同样来自网络内部,为了有效屏蔽那些充满诱惑且携带了大量威胁的互联网资源,酒店企业内部也需要通过上网行为管理设备对内部威胁进行有效的控制和管理,并将管理精细到:谁?在什么时间?是否可以上网?是否阻止访问可能含有安全风险的网络内容? 

- 网络内容控制 

酒店办公室成了免费网吧。酒店的管理人员说:有些时候已很晚了,办公室里还有“勤奋”的员工坐在电脑前埋头苦干,但是其中多数业绩并不明显,其实他们天天坐在电脑前白天黑夜的苦干却没有工作成绩?据了解普通企业员工每天的互联网访问量中40%与工作无关。聊天、游戏、炒股、购物、BBS、电影、博客等无时无刻不在抢占正常的工作时间,面对众多复杂的应用,酒店需要通过管理设备对网络应用进行有效的控制和管理,约束员工在互联网上的行为,帮助员工匡正工作行为,丢弃不好的习惯,成为一个敬业的职业人。 

- 信息安全问题  

连锁酒店总店和分店之间的联系,以往大都是依靠传真来完成的,这一重要角色近年来正被网络代替,除了分店与总店可以互通互连之外,各分点酒店间,也互通资源,例如可立刻查询其它分点房间有无、设备存货等状况,提升整体品牌形象。让各地酒店分点可以实时存取总部资源,同时不易被有心人士或同业窃取公司机密。这些都有待于建立在稳定持续运作的联机线路的宽带上,消除酒店内外部安全威胁的基础上。 

设备操作、设定要求简单易用:由于酒店分店中大多没有专业的网络知识人才,因此希望设备不管在设定还是在操作接口的使用上,都能符合设定简单、易用、快速上手的标准。当发现内部网络问题后能快速找到根源。当出口拥塞,网络访问异常时,能通过网络层面的的设备分析原因。太复杂,弄不懂只能简单的插拔网线,复位设备,以希图问题解决,但本质,内在的源头无法定位,大量非法应用带来无数隐患,P2P、蠕虫、DDOS攻击还存在于员工的计算机上,无论如何改变网络结构,这些应用层面的隐患是无法被及时发现和纠正的。