Teknik Destek Kanalları

Bu bölümde yer alan alanları kullanarak ZyXEL ürünleri ile ilgili ihtiyacınız olan güncel yazılımları edinebilir, çağrı merkezini aramaya gerek duymadan sıkça sorulan sorular kısmına bakarak sorunuzu çözebilir ya da teknik destek ve bilgi talebinizi bize iletebilirsiniz.

Bu linkten kayıt olarak problemlerinizle ilgili çağrı açabilir, Ürün garanti bilgisini sorgulayabilir, açmış olduğunuz çağrıları takip edebilir, göndermiş olduğunuz arızalı ürün takibini yapabilirsiniz.

 

WEBIN üzerinden yapabileceğiniz tüm işlemleri 7/24 hizmet veren 444 1 150 numaralı ZyXEL İletişim Hattını arayarak da yapabilirisiniz ayrıca anında teknik destek alabilirsiniz. Konfigürasyon, bağlantı sorunları ve benzeri konularda İletişim merkezimizi aramadan önce ürünün başında olmanız temel bağlantılarını yapmış olmanız sorunlarınızın tanımlanması ve çözümünü hızlandırmaktadır.

(Değerli Müşterilerimiz, Türktelekom’un 444 numaralı hatlar ile ilgili yapmış olduğu çalışmalardan dolayı, bazı illerde geçici iletişim sorunları oluşmaktadır, bu gibi durumlarda bizlere 0212 314 1899 numaralı hattımızdan ulaşabilirsiniz)

Türkiye Yükleme Merkezi'nden, Türkiye'de satışı yapılan ZyXEL ürünlerine ait tüm FW yazılımları (eski ve yeni), ürünlere ait driver yazılımları, kolay kurulum sihirbazları, teknik dokümanlar, kullanım kılavuzları ve ürün dokümantasyonlarına ulaşabilirsiniz. 

Sık Sorulan Sorular sayfasından Modemler, Erişim Noktaları (Access Points), Genişbant Router (Broadband Router), Veri Depolama Cihazları (NAS), Güvenlik Duvarı Ailesi (Firewall / USG Series) ile ilgili sıkça sorulan soruların yanıtlarına ulaşabilirsiniz.

 

 



ZyXEL Worldwide Site Selector

Global

Africa

Asia

Europe

Latin America

Middle East

North America

Oceania