Hibabejelentés
A Tudásbázist (Knowledge Base) azért hoztuk létre, hogy összegyűjtsük és mindenki számára elérhetővé tegyük a felhasználók értékes problémamegoldási tapasztalatait. Ez egy internetes szolgáltatás, amely egyfajta önkiszolgáló online ügyfélszolgálatként működik a terméktámogatási kérések kielégítésére. A Tudásbázisban jelentetjük meg a termékinformációkat, a kis- és középvállalkozásoknak számára készített alkalmazásokat, a gyakran ismételt kérdéseket és olyan cikkeket, amelyek segíthetnek a felhasználók által tapasztalt problémák megoldásában. Azt javasoljuk a felhasználóinknak, hogy a terméktámogatási szolgáltatás igénylése előtt keressenek rá problémájukra a Tudásbázisban.