NBD/2BD - Vorabaustausch




Für ZyXEL Produkte, die in professionellen Anwendungsbereichen eingesetzt werden, wird ein Vorab-Austausch-Service angeboten. Der Vorab-Austausch-Service umfasst 60 Monate Garantie und gilt für Produkte, die nicht später als 6 Monate nach dem Kauf vorab registriert wurden.

Übersicht:

ZyXEL - 60 Monate Next-Business-Day/2 Business-Day Garantie-Vorabtausch
NBD/2BD-Service-Umfang
Vorabaustausch des Geräts (bei Meldung bis 13 Uhr)	am nächsten Arbeitstag in Deutschland / innerhalb 2 Arbeitstagen in Österreich
Gültigkeit des NBD/2BD-Services	60 Monate
Verlängerung der Garantiezeit auf	60 Monate
Rücksendung des defekten Geräts an ZyXEL innerhalb von	14 Tagen nach Meldung
Gültigkeit des NBD/2BD-Services
Gültig sind nur Geräte aus der Produktauflistung	Professional
Gültig sind nur Geräte mit einer bestätigten	Registrierung
Gültig sind nur Geräte mit Kaufdatum ab	1. August 2008
Voraussetzungen zur Nutzung des NBD/2BD-Services
Registrierung des Produkts innerhalb von	6 Monaten nach Kauf
Bestätigung der Registrierung durch ZyXEL	zwingend erforderlich
Bereitschaft des Services nach spätestens	30 Tagen
Achtung: Diese Tabelle ist nur eine Kurzübersicht. Details finden Sie in den NBD/2BD-Garantiebedingungen.

Zum ZyXEL Professional Produkt-Portfolio zählen derzeit über 50 Produkte, die von diesem Vorab-Austausch und Garantieverlängerung profitieren. Das Portfolio reicht von Professional WLAN Lösungen über zahlreiche managebare Ethernet, Gigabit und Chassis Switche über die ZyWALL USG Geräte bis hin zu ZyXEL VDSL 2 Lösungen und IP-DSLAMs.

Wir bieten damit eine ideale Servicevariante um Ihre Investition in ein ZyXEL-Professional-Produkt langfristig zu sichern und dessen Produktivität durch den ZyXEL Service und Support beizubehalten. Der Servicevertrag berechtigt Sie in den nächsten 60 Monaten, den Service und Support des Next Business Day Level, für 1 (ein) Gerät in Anspruch zu nehmen. Bequeme Registrierung des Produktes bei ZyXEL mit der Service-Bestellung per Fax oder Brief.

Das Gerät muß innerhalb von 6 Monaten nach Erwerb registriert werden.

Vorgehensweise zur NBD-Registrierung:
1. Senden Sie die Produktregistrierung mit dem Kaufbeleg innerhalb von 6 Monate an den ZyXEL-Support per Email an rma@zyxel.de .
2. Der ZyXEL-Support bestätigt Ihnen den Service durch eine Email.
3. Dreißig Tage nach der Registrierung kann der NBD-Service genutzt werden.
4. Bei einer RMA-Anforderung wird der NBD Service für die registrierten Seriennummern angezeigt.

Weitere Informationen zum Service ersehen Sie in den Garantiebedingungen. Bei Fragen steht Ihnen unser Servicecenter unter +49-2405-6909564 gerne zur Verfügung.

Bitte senden Sie uns nachfolgendes Formular ausgefüllt per Email an rma@zyxel.de.

NBD Registrierungsformular

Hier können Sie die ZyXPRESS Garantie-Bedingungen downloaden.
Welches Gerät für den NBD/2BD Service registriert werden kann, ersehen Sie in unserer Endkunden-Preisliste im Bereich Partner.