Hotline

    Fachhandelsbetreuung

    Bitte melden Sie sich auf http://partner.zyxel.eu an, um die für Sie bereitgestellten Kontaktmöglichkeiten zu unserer Fachhandelsbetreuung zu erfahren.

    HelpLine

    Haben Sie Fragen zur Installation von Geräten im Netzwerk oder zur Bedienung des Betriebssystems? Die Spezialisten der HelpLine sind für Sie da:
     
    Helpline
    DE: 0900 / 1999352 (1,75 Euro/Min.)
    AT: 0900 / 310330 (0,98 Euro/Min.)
     
    Montag bis Freitag
    09.00 - 18.00 Uhr
     
    Bitte halten Sie die folgenden Informationen für das Telefonat bereit:
    • Produktname (auf der Geräteunterseite)
    • Seriennummer (auf der Geräteunterseite)
    • Ihr Betriebssystem
    • Rechnertyp und Ausstattung
    • Firmware oder Treiberversion auf dem ZyXEL-Produkt
    • Problembeschreibung
    • Rechner und ZyXEL-Produkt sollten nach Möglichkeit schon eingeschaltet und verbunden sein

    Kunden aus der Schweiz erhalten spezifischen Support unter:
    www.zyxel.ch oder www.studerus.ch