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myZyxel

myZyxel ist das Portal für Lizenz- und Service-Lebenszyklen für die Geschäftskunden von Zyxel. Es baut auf einer Cloud-basierten Infrastruktur auf und liefert unseren Kunden auf der ganzen Welt stabile und effiziente Dienste. myZyxel bietet eine Reihe von Verbesserungen, mit denen unsere Channel-Partner ihr Geschäft entwickeln und ihre Endkunden unterstützen können.

myZyxel

Anmeldung

Einfache Registrierung

Bei myZyxel können Benutzer online Geräte registrieren und Dienste aktivieren, jederzeit und überall. Dies ist ein zusätzlicher Dienst neben der herkömmlichen Registrierung direkt über die Benutzeroberfläche des Geräts. Es liegt auf der Hand, dass damit erhebliche Einsparungen an Verwaltungszeit und -aufwänden möglich sind, insbesondere, wenn große Produktmengen oder Lizenzen in diesem Service-Portal registriert werden.

Wir tragen zum Wachstum Ihres Geschäfts bei

Zyxel ist sich darüber im Klaren, dass Channel-Partner ein effizientes Werkzeug zur Registrierung von Endbenutzer-Geräten und Lizenzen benötigen. Deshalb bietet myZyxel nun ein separates gestaffeltes Portal für Channel-Partner. Mit den Zugriffsrechten für Partner können unsere Reseller registrierte Geräte und Lizenzen in den Konten ihrer Kunden ansehen und verwalten. Darüber hinaus erhalten Channel-Partner von Zyxel eine Reihe von Reporting-Funktionen und damit einen effizienten Ansatz, um ihr Geschäft voranzubringen.

Unterbrechungsfreier Dienst

MyZyxel bietet stabilen und unterbrechungsfreien Dienst für alle unsere Kunden und wird durch unsere leistungsstarke Cloud-basierte Infrastruktur gestützt. Für Kunden weltweit ist es eine effiziente Möglichkeit, jederzeit und überall auf Services zuzugreifen, sodass Verwaltung und Betrieb reibungslos und effizient laufen.

Rollen und Rechte von myZyxel-Konten

myZyxel bietet Rollen für Endbenutzer und Reseller für unterschiedliche Benutzertypen auf einer multifunktionalen Management-Plattform. Benutzer können sich auf Basis ihrer besonderen Anforderungen online bei myZyxel registrieren und sie können ihre Konten gemäß der Rechte verwalten, die ihren Rollen zugewiesen wurden.

  • Vorteile für Reseller:
    • Ansehen und Verwalten aller Geräte, die mit Ihrem eigenen Reseller-Konto registriert wurden
    • Hochladen:Import von Geräte-/Lizenz-Assets im Batch-Modus
      • Managed Service Provider sparen Zeit und Aufwand bei der Anmeldung von Kunden-Assets
    • Berichte:u.a. Berichte über abgelaufene, aktivierte und registrierte Services
      • Hilfe für MSPs bei der Erstellung von Management-Berichten
      • Hilfe für MSPs bei der systematischen Verwaltung des Lizenzstatus von Kunden

Prozess bei der Registrierung

A. Ausgehend von der Benutzeroberfläche des Geräts
B. Ausgehend vom Service-Portal (https://portal.myzyxel.com/)

  1. Konto-Registrierung
    • Melden Sie sich bitte mit Ihrem myZyxel Konto an oder erstellen Sie ein neues Konto.
    • Wählen Sie eine Kategorie aus als individueller (Individual) oder Business-Benutzer (Business), wenn dies noch nicht geschehen ist.
  2. Geräte-Registrierung
    • Bitte registrieren Sie Ihr Gerät durch Eintragen der MAC-Adresse und Seriennummer.
  3. Service Registration
    • Bitte geben Sie Ihren Lizenzschlüssel für den Service ein, gehen Sie in das Service Management und klicken Sie auf den Link in der entsprechenden Zeile des Service. Dadurch verbinden Sie ihn mit dem Gerät, das Sie aktivieren wollen.
  4. Aktualisierungs-Service
    • Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail, wenn die Registrierung erfolgreich war.
    • Sie können Ihren Service-Status in der Benutzeroberfläche des Geräts aktualisieren.

myZyxel unterstützt

  • ZyWALL USG- und VPN-Serien mit Firmware ZLD4.20 oder höher.
  • ZyWALL ATP-Serie mit Firmware ZLD4.30 oder höher.
  • Ältere USG-Serien mit Firmware ZLD3.30 oder höher.
  • UAG-Serien mit Firmware ZLD4.0 oder höher.
  • UAG50 mit Firmware V2.00 oder höher.
  • NXC-Serie mit Firmware V4.10 oder höher