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Technical Support Engineer

Die Zyxel Deutschland GmbH ist die deutsche Tochter der Zyxel Communications Corporation mit Sitz in Taiwan. Zyxel ist einer der größten global aufgestellten Hersteller von Internetzugangs- und Netzwerklösungen. Weltweit beschäftigt Zyxel mehr als 3.200 Mitarbeiter. Mit 41 eigenen Standorten und zwei eigenen Forschungszentren ist Zyxel sowohl in Asien, den Vereinigten Staaten, im mittleren Osten, in Afrika als auch in Europa sehr gut aufgestellt. Ein Distributionsnetz in mehr als 70 Ländern, das 150 Märkte bedient, zeugt von der internationalen Akzeptanz der Zyxel-Produkte. Seit der Gründung im Jahr 1989 verfolgen wir bei der Produktentwicklung und Herstellung der Produkte eine umweltfreundliche und nachhaltige Vorgehensweise.

Unsere deutsche Organisation besteht aus zwei Geschäftsbereichen, die sich vollständig auf die Erfüllung der spezifischen Bedürfnisse in den verschiedenen Kundensegmenten konzentrieren.

Für unsere deutsche Niederlassung mit Sitz in Würselen bei Aachen benötigen wir ab sofort Verstärkung und suchen

3 Technical Support Engineer (m/w)

Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Technikaffinität sowie hohe Kommunikationsfähigkeit aus? Dann werden Sie Teil unseres Teams!

Ihre Aufgaben:

  • Betreuung technischer IT-Produkte per Telefon und E-Mail
  • Betreuung von Premiumpartnern mit Schwerpunkt auf Netzwerktechnik (IT)
  • Umfassende Dokumentation und Datenpflege
  • Produkttests und -bewertungen
  • Reisetätigkeiten in geringem Umfang

Ihre Qualifikation:

  • Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich mit einer Fachrichtung für IT-Systeme bzw. eine vergleichbare Qualifikation oder abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Informationstechnologie oder vergleichbare Abschlüsse
  • Helpdesk-Erfahrung im IT-Bereich
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
  • Kunden- und serviceorientiertes Auftreten
  • Sichere Englischkenntnisse

Unsere Konditionen:

  • unbefristeter Arbeitsvertrag
  • leistungsgerechte Vergütung
  • attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
  • Moderner Arbeitsplatz und Kommunikationsinfrastruktur

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann sollten wir uns kennenlernen.

Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (gerne auch per E-Mail) mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an:

Zyxel Deutschland GmbH
Herrn Carsten Gerding
Adenauerstrasse 20/B3, 52146 Würselen
Tel. +49-/(0)2405-69090
E-Mail carsten.gerding@zyxel.eu
www.zyxel.de